瀚维特软件会员管理系统解决方案_资讯

搜索

131-9197-2404

按领域分按行业分

首页渠道对接新闻资讯品牌大全最新活动

发布时间：2015-02-05 发布人：瀚维特 1133

　　会员管理系统通过对客户价值和生命周期的有效管理，将营销、销售、服务等各个环节的流程固化和渗透到企业的日常行为中去，真正把"以客户为中心"的理念转变成为企业日常业务活动,通过建立“客户会”、“俱乐部”等，帮助企业加强销售过程控制、缩短销售周期和提高销售成功率；密切关注客户，分析客户需求，预测客户行为，提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度、客户忠诚度，从而挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户。

　　方案概述：

　　（一）会员管理的基础价值

　　联谊组织：加强房地产企业与广大客户之间的联系；组织联谊活动、会知新动态；

　　调查组织：针对会员中的有效人群进行市场调查与分析，了解客户对产品的真实需求，倾听客户的声音，以支持公司的决策和创新服务。

　　沟通渠道：为会员（业主）提供一个交流沟通的平台，使发展商与客户之间形成互动式的理解与扶携，成为一种新型“媒体”。

　　形象宣传：展示公司企业形象，传播文化理念，成为客户认识公司的一个窗口。

　　营销手段：利用会员网、商家网、互联网、微信、传递楼盘信息、提高客户对产品的认知度，培养信任感，打破传统营销，成为服务销售的新型营销手段。

　　（二）房地产会员管理的职能组织者

　　专属的会员管理部门；或客户服务部门。

　　会员即是销售资源的组织方式，同时也是房地产企业品牌战略的落实方式。

　　（三）知名地产企业会员概况

　　方案价值：