百胜软件电子商务行业解决方案_资讯

百胜软件电子商务行业解决方案

发布时间：2015-04-07 发布人：百胜软件 1031

　　随着越来越的传统企业将进入到电子商务市场，一方面，企业、特别是上市企业对整个电商业务各个环节的管控精细化程度越来越高，在各个环节的精细化管理要求需要得到执行。另一方面，传统企业线下的天然优势也逐渐和电商业务进行了有机的整合，而电子商务如何与线下生产、库存、渠道、门店这些优势资源进行整合，又成为决策者们不得去思考的战略问题。

　　在如此蓬勃的电子商务时代中，消费者的利益达到了从未有过的大保障。和过去比较，这个时代中的消费者是聪明的，他们懂得利用更多的技术，收集更多的信息为消费作出决策。他们可以选择自己喜欢的购物渠道、支付方式、交付方式，在交易过程中消费者的自主权得到了的放大。每个消费者个性化的需求，通过不同方式在得到满足，可以预见在未来的3~5年时间内，创新性的购物方式也将越来越多，并且与消费者保持更深、更紧密的接触。品牌是袖手旁观、无所作为？还是参与其中、善加引导？

　　客户面临的问题

　　如何应对订单量激增的趋势？

　　电子商务企业信息化处理能力成为整个电商业务的瓶颈，电商仓库内部的处理效率成为电商订单处理的瓶颈，而订单处理自动化率又成为了电商企业规模增长的关键。

　　如何支持电子商务精细化运营？

　　（1）财务对账精细化：助力电商财务人员摆脱大促后的支付宝对账问题的“噩梦”。

　　（2）网络分销精细化：助力分销业务高速成长，缓解分销商之间、分销和直营之间的冲突。

　　（3）商品管理精细化：助力商品营销规划、发布、促销等方面的管理。

　　（4）客服绩效精细化：实现客服绩效/效率提升，团队绩效精细化，深挖团队效益。

　　（5）平台管理精细化：充分有效利用平台新的管控功能，助力品牌企业在平台更精细化的运营。

　　如何发挥传统品牌的线下优势，开展O2O整合？

　　作为O2O整合的基础，与品牌企业核心ERP系统对接成为O2O整合必须完成的工作。O2O整合不仅是线下系统和电商系统的简单对接，而是需要完成传统品牌企业的线下资源与电商业务进行有机整合，电商企业信息化工作将更主动的承担这个使命。

　　如何满足会员的个性化需求，挖掘巨量会员的价值？

　　平台频繁的大促价格战，使消费者对价格逐渐麻木，而对品牌的依赖得到加强。消费者与品牌产生了更多的使用数字化工具交互的需求。几年的电商业务积累了巨量的会员信息，对其分析、挖掘、营销成为亟需进行的工作。

　　如何利用移动互联创新技术，助力电子商务运营？

　　传统流量通道使电商企业营销推广成本高企，而原来有限的流量也已经被新通道逐渐分流，单一的PC模式流量来源，已经缺乏竞争力，并且竞争对手在新的流量通道上的流量争夺已经开始。

　　解决方案介绍

　　继中国网购市场轻松突破亿元年交易额，传统时尚品牌日线上订单量逾一百万已是家常便饭。随之带来的则是时尚企业对电商业务管控、线上线下优势资源整合、洞察消费者购买模式的要求愈见提高。百胜电商解决方案为时尚企业提供的跨平台扩展性架构，通过多种策略机制的应用，提高企业订单自动化处理能力，轻松应对订单量激增的问题。

　　方案价值特点

　　提供了支付宝对账方案：

　　提高财务对账自动化率。通过网络分销管理方案，对各类网络分销业务全程支持，提高网络分销收入占比。通过商品促销策略、商品发布管理，管控商品营销规则、促销规则，降低各平台商品管理工作量。通过对电商团队绩效分析，对客服售前/中/后的KPI进行管控，提高客服工作效率。通过对天猫供销平台、淘宝达尔文体系(SPU)、聚石塔平台的支持，享受平台新业务的管控效益。

　　对接ERP系统：

　　实现自动传递“三流”数据。并且支持基本O2O模式，在支持电商业务的基础以外，支持一定程度的线上线下整合。通过对预售业务的支持，实现各种程度的预售业务运营。

　　提供了优秀的跨平台扩展性架构：

　　使系统具有更高的负载能力，并且解决方案中提供了电商仓储方案，可以稳定提高仓库运作效率。方案通过多种策略机制的应用，提高电商企业订单自动化处理能力，轻松应对订单量激增的问题。

　　采用建设品牌官方商城的方法：

　　心、旗帜。采用建设品牌会员交互平台的方法，实现消费者与品牌的各种交互通道和内容。并提供了会员精准营销的功能，帮助企业对已有会员价值进行深度挖掘。

支持构建B2C移动终端：

　　可以实现建立新沟通渠道，维系会员关系管理。支持构建B2B移动终端，可以实现平板、导购屏在传统门店中的运用，支持在移动端上做创新应用，帮助企业在新通道上进行更多创新营销模式。

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