超市零售业会员管理解决方案
超市零售业亟需解决的问题:近年来,我国零售业态得到了快速的发展,从有形的店铺销售再到无形的电子网络销售,从单纯的百货店到百货、超市、便民店、购物中心等多种形式并存。短短几年各种业态的零售企业如雨后春笋般涌现出来,零售行业得到了快速发展。但是其中表现出许多问题,服务质量差及商品管理难成为当其冲的两个核心问题。
解决方案:
1、会员办理:科学管理会员档案,详细录入会员基础信息,绑定会员电话方便办理各项业务。
2、积分兑换:建立商品信息即可设置积分规则,会员积分达到指定额度可自主兑换积分商品或特定服务,调动会员积极性,增强会员在超市或其他零售店的购物乐趣。
3、挂失锁定:会员遗失会员卡,可为其办理挂失业务,挂失后系统自动锁定会员账户,时间保护会员账户财产,保障会员的账户安全,避免因财产损失引发的不必要纠纷。
4、支付订单:支持多种支付方式(电子券支付、现金支付、银联支付、余额支付、积分支付、其他支付),结算订单时商家可根据消费者的要求灵活选择支膏型结算订单。
5、商品录入:超市等零售业对商品管理的需求比较大,商家在编辑商品信息的时候,可详细设置商品的不同属性和规格,满足多样性商品的管理需求;录入商品信息时,可选择共享商品资源的分店,方便连锁店对多家分店实施统一的商品管理。
6、出入库操作:扫描枪快速定位商品轻松实现商品入库、调拨出库等操作;科学盘点库存,让超市实时掌握商品的进销存情况。
7、收银挂单:收银时客户想要再选购其他商品,这是超市或其他零售商常见的一种场景,这时商家可在系统中暂存该客户的未完成订单,先结算其他客户的订单,待该客户选完物品后再付款完成交易,实现多人灵活结账。
8、消费趋势:通过消费趋势折线图找出消费趋势低迷的店铺背后的原因,各店铺间分享销售管理经验,促进各店铺的消费额增长。
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