为什么医疗健康机构需要“云”？_资讯

为什么医疗健康机构需要“云”？

发布时间：2017-01-10 发布人：行心 858

　　为什么医疗健康机构需要“云”？

　　中国是世界人口大国，庞大的人口基数以及快速增长的老龄人口带来了持续增长的医疗健康服务需求。全民医疗健康因与国家战略密切相关，得到了历届政府的重点关注。国家层面的医疗服务投入及要素供给持续增加以满足医疗服务的需求。然而如同美国、英国等发达国家面临的问题一样，没有一种医疗体系是的，我们的医疗服务体系在医疗服务需求及供给双重增加的情况下，依然呈现“看病难、看病贵”的问题。行心云健康管理平台的开发和应用将有力地破解医疗服务的供给端与需求端出现矛盾，为患者提供优质医疗体验，实现医疗健康机构的经济效益和社会效益。

　　医疗健康机构信息化痛点

　　1、投资成本高、运行效率低

　　医疗健康机构的发展越来越依赖信息系统，应用的可用性要求越来越高，每一次停机都会带来损失。如何提高应用系统的业务连续性、可靠性及可扩展性，是摆在医疗健康机构面前的一大难题，医疗健康机构必须在IT成本与高可用性方面找到一个佳的平衡。

　　2、数据安全无法得到保障

　　因为客户健康数据被泄漏导致的医患纠纷越来越困恼医疗健康机构的决策者们，随着未来在电子病例和区域医疗中，客户信息需要进行共享。由此导致的各种问题如果得不到很好的解决将严重影响到一家机构的医疗信誉。期间将导致无法估量的损失。

　　3、桌面应用环境复杂

　　随着医疗健康机构的快速发展，医疗健康机构的规模快速扩大，许多医疗健康机构还开展了连锁经营机构，桌面终端数量和类型迅速增加，另外，医疗健康机构的桌面应用涉及OA系统，健康管理档案系统、移动设备等。每个系统的应用需求与应用环境存在较大的差异，因此应用环境变得更加复杂。

　　行心健康管理云平台

　　行心健康管理云平台，以会员健康档案CRM为核心，以医养结合健康管理为主线，以移动互联网云计算为创新点。包括信息管理模块、健康管理模块、CRM模块、知识管理模块、智能化设备接口、大数据分析模块等方面为客户提供一体化的信息解决方案。提供6大系统，20个子模块，适合多种医联体下不同医疗机构的情况进行不同功能模块的特性调整及选择，灵活多变的满足多种医疗机构的需求，帮助医疗健康机构全方位提高其销售、管理、服务等方面的能力和效率。它是基于互联网云计算、SaaS云平台。

　　行心健康管理云一体化解决方案结构框架图：

行心云健康管理平台的优势与价值

　　1、知识信息共享，医联体内互联互通

　　健康管理机构利用云平台建立统一管理平台、知识信息共享、数据挖掘，可以向居民提供就医导航、预约挂号、在线支付、报告查询、网络问诊、远程门诊、远程会诊和健康管理等医疗健康服务，致力于打造涵盖人的生命全周期、医疗服务全流程和健康产品全业态的网络医疗健康服务生态圈。

　　2、强大的分析系统，开发潜在客户资源

　　大数据分析云平台拥有强大存储和计算能力，可为健康管理机构基于这个平台开发丰富的分析型应用，包括客户健康信息、预约挂号信息、收费情况报表、就诊情况报表、收费项目统计、工作量统计等，为决策者提供市场数据，实现客户的相关领域的数据分析。

　　3、多种营销推广模式，提升机构影响力

　　行心云健康管理平台支持健康管理机构建立自媒体，充分利用微信公众号、微网站、官网及多媒体触摸屏展示系统。直接调用系统的行业咨询、干货库，自动发布机构的新闻资讯、产品消息、新活动、健康咨询、朋友圈的社交分享，实现病毒式营销传播、寻找和锁定客户。医生工作站系统与微信捆绑运作，可直接查阅个人的就诊记录、体检报告等等，支持微信预约、咨询和回访干预，信息与管理软件完全即时通讯，互联互通，方便客人和医生之间的医患沟通，塑造机构线上品牌形象和市场推广！

　　4、提供客户一站式健康管理体验

　　行心云健康管理平台坚持以“客户为中心”，利用CRM管理系统，建立客户一键预约、医疗资源精准匹配和医患线上线下互动新模式，为客户提供在线健康咨询、智能导诊、体检报告管理、网络预诊、远程监护、上门问诊、保健康复等服务，以满足群众便捷健康管理的需求。此外，客户可利用移动APP随时随地查看体检结果、预约挂号、健康档案、消费记录、回访记录等信息，满足客户一站式健康管理体验。

　　行心健康管理云平台是利用信息化技术，为医疗健康机构的信息化建设做技术支柱，实现机构的管理职能和服务职能的合理配合，以便完成人人享有健康管理服务。因此，医疗健康机构利用行心云健康管理平台，实现健康管理服务模式三转变：就医模式的转变――医养护一体化、远程问诊就医、分级就医、人性化智能化便捷化；服务模式的转变――线上线下一体化服务，远程、协同、连续的服务、更优质高效安全的服务；管理模式的转变――医疗联盟化管理、医疗业务协同管理、医院平台化的管理。

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