12年电商ERP，这家企业靠的是……
十二年，服务超过10万家线上店铺，6000家中大型客户。在全网电商平台中，有超过30%商家都由这家企业供服务支持，如此客户覆盖率在同类型服务商中遥遥。这家企业备受投资机构青睐，险峰华兴创投天使轮融资，红杉资本和K2领投A轮，纪源资本B轮融资，总融资金额超千万美元。1月11日，这家企业又接获中科招商、51信用卡新一轮投资。与此同时，这家企业宣布战略合作电商物流服务的龙头企业韵达快递，共建电商物流综合平台；与电商服装领军企业搜于特合作，布局服装行业电商ERP一站式平台。
这家企业就是北京圣特尔科技，而大家更加熟悉的名字是E店宝。
说白了，这家成立于2004年的企业赖以成名的其实是软件，专为网上电商卖家业务服务的电商ERP软件，是业内次采取SaaS架构的ERP，也是行业内次提出“云计算电商ERP”的概念。有人说：从创立之初，E店宝电商ERP就是领跑者。
为什么是E店宝领跑电商ERP，先不说这个概念是E店宝提出的，就说ERP，即使加上SaaS，也就是云服务，在企业级这个圈子，我们更加熟悉的SAP、Oracle都到哪里去了；即便是进销存，也应该是用友、金蝶，在众多“双创”软件企业中，为什么只有名不见经传的E店宝可以笑傲江湖呢？
究竟是哪里出了问题？E店宝真有什么过人之处吗？
总结成功的经验，对外号称如来的E店宝CEO陈涛用了“客户、脚踏实地、敢于变革破茧”进行概括。看上去也没有什么特别之处。但所谓高深武功，其实并不复杂，差别其实就在于功力。真的做到了，也就成功了！
数据显示，E店宝服务的阿里系店铺近3万家，占比达到21%，主要竞争对手的占比分别为13%、12%；E店宝服务的京东第三方店铺为6585家，占比15%，竞争对手占比为11%和10%。从这两个数据看，远未达到垄断细分市场的地位，但行业优势已经很明显。
在陈涛看来，把握市场节奏至关重要。为此，他将电商分为了3个阶段：个是以淘宝、京东为代表的PC电商阶段，这个阶段，网上店家关注的是效率，效率就是金钱，店家并不担心流量，PC是消费者的主要工具，浏览是消费者的习惯。第二阶段是移动零售电商的时代，随之而来是以蘑菇街、美丽说、凡客为代表细分流量的分流，消费者获取信息并不依靠浏览，而是来自推送，据统计，类似的细分网站有几十家，对电商而言，更好规范、梳理好不同的平台，精细化运维变得至关重要。如今，是电商发展的第三个阶段，是一个IP社交时代，不同的时代必须准确把握电商的需求，为其提供周到、细致的贴身服务。
陈涛指出：当今阶段，电商获取买家用户成本变高，用户粘性很差，导致运营难度增加，对此只有通过大数据分析精准把握用户需求才有出路，基于此，E店宝联合第三方电商平台资源和流量，推出大数据业务，实现以互联网+云计算+大数据为基础，集成化的电商一站式服务平台。
一路走来，从建立商家资源、商品集成、库存管理、价格优势、运营管理、会员数据、订单管理、物流配送、客服售后、精准结算为一体的商家运营平台；到建立以运营为中心、业务全程监控、业务数据、财务数据统一化的后台管理系统，提供可开发的可定制的平台查询功能及相关业务操作；再到大数据服务，E店宝ERP不断与时俱进。
如今，大数据已经成为商家的金字招牌。但是对比E店宝的大数据产品：
【财递通】 大数据分析智能匹配快递到达的区域、收费、时效、服务、评分等，大限度提高人员效率、降低超区率，减少差错率。
【线仓储】 解决传统仓储管理难题，通过无线信号进行验货、配货、收货、上架等工作，降低人力成本、数据错误和库房损失。
【WMS】深度优化仓库地管理，根据包装规则、库位类型推荐上架库位；全程条码管理，收货员条码扫描收货，实时核对货品与匹配订单，并支持全检、抽检多种质检方式。
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