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酒店会员管理系统

发布时间：2017-03-01 发布人：会员管理营销 1126

　　酒店行业进行会员制营销可达到以下效果：

　　1.现金的回收速度快，卡类的消费周期长；

　　2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群；

　　3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费；

　　4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠；

　　5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润；顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间；

　　6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失；

　　7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量；

　　8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。

　　解决方案：

　　2011年，一卡易新一代会员系统上线后，基本实现以会员营销管理系统与微信会员卡O2O平台为中心，在移动互联网新模式下为客户提供“开发新客户，维护老会员，聚焦会员价值，提升品牌效益”基本服务，为酒店行业提供具有针对性的解决方案

　　1、一卡易会员系统是基于互联网技术开发的SAAS应用模式，支持连锁会员管理

　　系统建设简单快捷，无需商家维护，让商家把更多精力花在“营销“上；

　　异地店面数据实时同步，会员可以跨店消费，提升会员消费体验，彰显连锁店面“规模“优势

　　管理人员可以远程查看营销效果并设定营销规则，”老板“足不出户，运筹帷幄

　　2、灵活的会员营销制度设定，增强会员忠诚度

　　支持多级别会员设定，实现差别化服务，提升高等级会员的尊贵感，从而增强会员对品牌的认可度

　　可设定会员级别升级规则，低级别会员消费一定程度后可升级至高级别会员，从而增强了会员的粘性，降低顾客流失率

　　支持设定不同营销周期的会员积分折扣规则，满足不同营销周期的活动需要，比如开业期、春节、情人节等节假日应用多倍积分规则

　　vip会员卡可设定积分按一定比例直接抵扣房费，增加积分的价值，从而提高会员“转移”的成本，提高会员忠诚度

　　3、电子优惠券帮助酒店迅速提升营业收入

　　通过微信扫一扫获得优惠券，利用现有店面现有的宣传渠道（彩页、海报等）可以有效的吸引新顾客到店面消费，同时自动记录了顾客信息

　　通过消费自动获得优惠券的方式，会员每次消费后可自动获得一张优惠券下次使用，利用消费者“贪便宜”的消费心理，可吸引顾客下次回头消费

　　消费后自动获得某些服务的代金券（比如吃饭后获得KTV的代金券），不仅能够吸引会员消费，而且能够拉动其它服务的营业收入，从而提升整体的营业收入

　　有别于纸质优惠券，电子优惠券保存在手机中，不会丢失、不会损坏，更不会忘记携带，可以随时使用，随时消费，提高了优惠券的转化率

　　通过设置优惠券限定的消费时间，达到引流，避免高峰期流失客户。并且支持转发，转发者可获得相应奖励，利用顾客宣传，朋友间领取核效率高。

　　4、储值卡系统的应用可以有效改善店面现金流，迅速回收投资金

　　通过吸引顾客或者集团客户预存消费金额的方式，出售储值卡，可以迅速帮助商家回收资金

　　会员储值可获得赠送金额，赠送金额按月分期赠送，不仅可提高赠送金额的额度，而且每月赠送一定的金额，利用消费者“贪便宜”的消费心理，可吸引会员到店面消费

　　支持会员通过微信会员卡在线进行充值，增加充值渠道

　　储值消费实时短信通知会员，会员消费更透明，资金更安全，会员更加愿意进行充值

　　5、微信会员卡管理系统帮助商家建立自己的O2O营销平台

　　顾客扫码领取优惠券后自动获得微信会员卡，会员卡保存在微信中，不会丢失损坏，方便携带

　　商家的优惠信息、活动信息直接通过微信推送给顾客，不需要经过团购网站，建立自己的团购，直接让利给会员，不需要佣金，没有资金结算周期，会员数据是自己的，随时导出。

　　通过微信红包、大转盘等活动，吸引线上会员到线下店面消费，建立商家自己立的O2O营销模式

　　通过微信会员卡定向特点会员发送优惠券，刺激会员进行消费，帮助提升店面营业额

2024/01/22

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