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智简全渠道CRM:做CRM行业里的360,智简CRM助力企业激活数据金矿

发布时间:2017-07-18 发布人:智简全渠道CRM 761

   导言:前效古人,后启来者,孟伟带领的智简科技正辟蹊径引领全渠道CRM行业新未来。

   “歌者”随手抛下了一张“二向箔”,整个银河系的三维空间瞬息之间流入二向箔,三维结构随即被碾压在二维平面之上,万物灰飞烟灭,宇宙黑暗得令人窒息…《三体》所描述的这一幕深深印刻在所有互联网人心中。十年之前,360开天辟地地亮出二向箔,把瑞星、金山拍死在沙滩上。


   2016年,另外一个悄然使出降维攻击的是智简——深耕于全渠道CRM领域的创新公司。“每个客户真正需要的是价值交付而非产品交付,客户购买CRM软件是为了提高销售额而绝不是为了软件本身。”,智简全渠道CRM的CEO孟伟如是说。


   智简全渠道CRM现在在做的事情就是帮助客户跨越产品交付与价值实现之间的阻碍,更高效地运用CRM工具。为此,在商业模式上,智简近乎不收取软件费用,而是与客户紧密合作,从软件上线、数据收集、数据分析、交叉营销等等环节切入,形成商业闭环,再从销售增量中抽取酬金。“外界看我们很大胆,其实,我们团队在五年之前就已有过成功案例,他们一直等待着可以再验证想法的机会。”,新项目负责人、智简产品总监贾德民告诉记者。2011年,橡果国际通过CRM管理实现了精准的数据分析和沉积客户激活,使销售额达到十亿之多。这背后功臣就是现在的智简管理层。


   “其实,橡果国际一直在积极地开发CRM数字化系统,以求做到给合适的客户推荐合适的产品,并终变成了实际上的中国大的数据营销公司。”智简全渠道CRM数据建模与分析总监郭永宏(原橡果国际产品经理)说道。结合十数年从业经验,郭永宏带领其智简团队实现了CRM 管理的全渠道化,和针对不同客户的差异化定制,为客户插上了数字化的翅膀。


   智简全渠道CRM不仅能为客户提供准确的CRM定制软件,还将重点培育一支专业化的驻地团队,帮助客户监控数据流、依据业务模式建数据分析模型、管理消费者标签、提供数字解决方案等,终实现数据变现,提升销售额。智简全渠道CRM的产品总监贾德民认为,成熟的驻地团队搭乘专业化的CRM软件,才能为客户创造真正的利益。而一支成熟的CRM驻地团队不仅应当包括软件团队,还应当包括业务开发团队、专业的数据建模团队、数据分析团队、企划团队等。


   未来的智简全渠道CRM将发展成为一个帮助客户完成数据变现的公司,通过全渠道数据分析和高效驻地团队协同合作,实现存量客户价值实现的代运营,为客户唤醒沉睡的金矿。

   孟伟:智简科技创始人,全渠道CRM;专注客户服务SaaS多年,带领前SAP、Oracle研发团队,主要服务于上市公司和电商品牌,包括中国移动、大众点评、DHL等大中型企业,曾任橡果国际集团副总裁。


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