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新零售是什么意思,新零售的发展趋势如何?

发布时间:2017-07-28 发布人:启博软件 3423


  近年,随着“新零售”被提出,很多企业都开始探索和研究:新零售是什么意思?新零售的发展趋势如何?  

 

       一、新零售是什么意思?  

 

       专业点说,就是以数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,来改造零售业形态。


        当前线下门店与电商现状:线下门店中,先被电商化的产品是图书,当当就是以图书作为切入口迅速壮大。紧接着,3C、服装和美妆类产品等也逐渐被移到线上。  


     电商中能够获利的产品几乎都被电商化,每个平台都试图提供更低的价格和更好的服务。而更适合线上购买的产品:如3C、美妆等,由于商品同质化严重,线上推广也越来越难。电商的困境也愈发明显。   


       而线下,门店不仅局限于租金上涨和客流减少,更多是缺少对供应链的把控能力和对消费者的触达能力,同样,新的竞争者、新的业态、新的技术以及顾客需求的快速变化,都给零售业带来极大挑战。


   因此,新零售不仅是对线下门店以及电商的升级改造,也是对企业加强线上线下协同能力的新考验。   


       二、新零售的发展趋势如何?  

 

       1、加强体验服务,大数据关联   

       目前的许多商品同质化严重,在纯电商的环境下只能依靠降低利润来获取流量,而结合线下后,商家便可以通过服务,抓住用户心理,提高用户体验,来为商品寻求高附加值,获取竞争优势。 

  

       对于用户来说,线下的服务,是现实世界里的真实体验,相比于夸大的文案和图片,更加生动和可感知。   


        2、强品牌类产品

   对于一大波在纯电商时期崛起的产品,起初依靠流量红利获取了一大批用户。但随着流量红利逐渐消失,对于纯线上产品来说,竞争越来越激烈,模仿者越来越多,线上流量获取成本越来越贵,纯线上销售已经很难有所突破。  

 

       而新零售的发展,完成了线上线下融合,多渠道的获取流量。同时通过线上线下数据的结合,对于商家以后的发展带来多元化的变化,为IP变现带来更多机会。  

 

       而今“新零售商城”逐渐替代“纯电商”,在重回线下的过程中,依靠长期积累的渠道优势,管理优势,口碑优势、数据优势,新零售发展趋势值得期待。


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