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珠宝店会员管理您正确的选择

时间:2017-09-08来源:东云时代
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       珠宝首饰行业一般采用连锁经营模式,单品消费价格高,有比较好的利润空间。但往往顾客消费周期比较长,顾客关系比较难维护,且商品同质化现象严重,因此竞争较为激烈。做好“客户关系管理”,提高和巩固顾客群的忠诚度,降低其它品牌、广告、促销对自己品牌的影响,固老培新,形成长期的利益回报显得尤为重要。


      针对珠宝首饰行业在营销过程中遇到的难题,东云时代聚焦会员营销,利用系统“五大功能七大特色”为客户提供解决方案,帮助珠宝首饰行业客户吸引新顾客,维护老会员,聚焦老顾客,挖掘新价值,最终提示品牌价值。


一、东云会员系统是基于互联网技术开发的SAAS应用模式,支持连锁会员管理


  1、系统建设简单快捷,无需商家维护,让商家把更多精力花在“营销“上;

  2、异地店面数据实时同步,会员可以跨店消费,提升会员消费体验,彰显连锁店面“规模“优势;

  3、管理人员可以远程查看营销效果并设定营销规则,”老板“足不出户,运筹帷幄



二、东云会员软件拥有灵活的会员营销制度设定


  1、支持多级别会员设定,实现差别化服务,提升高等级会员的尊贵感,从而增强会员对品牌的认可度;

 2、可设定会员级别升级规则,低级别会员消费一定程度后可升级至高级别会员,从而增强了会员的粘性,降低顾客流失率;

  3、支持设定不同营销周期的会员积分折扣规则,满足不同营销周期的活动需要,比如开业期、春节、情人节等节假日应用多倍积分规则;



三、会员软件推荐人制度帮助品牌/店面迅速吸收会员,提升品牌影响力


  1、老会员介绍新顾客登记成为会员可获得积分奖励,积分可变现或者兑换有价值的商品或服务;

  2、新会员以后的每次消费都可以给推荐人一定的积分奖励,从而让顾客更愿意向朋友介绍品牌和店面,迅速进行推广;



四、会员信息拓展字段功能为商家提供定制化服务提供信息基础


  1、可登记会员的结婚纪念日等纪念日信息,系统自动进行问候祝福,让会员感受商家的关怀,增强会员忠诚度;

  2、可记录会员的偏好、习惯、兴趣等信息,有针对性的向会员提供服务,提升店面服务质量,提高品牌价值


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