物业管理新方案
信息化是帮助后勤管理完善管理要求的有效手段之一。信息化的核心是管理系统,一套能大限度的满足企业基本需求的信息化系统必然要非常详细的了解企业的业务需求,佰宏物业管理系统满足后勤管理关键业务岗位对信息化系统提出的关键业务需求。
佰宏系统支持物业公司实施多业态、跨区域、多项目网络化扁平管理,实现物业公司对物业项目资源、财务管理、客户服务、工程设备、能耗管理、秩序环境、品质管理、物品资产、行政人事等核心业务的集团管控。
系统基于物业日常业务管理,以客户(业主、租户、住户)为核心,将物业管理过程中物业基础数据、物业收费、客户服务、设备管理、能耗管理、环境秩序、物料资产、人员管理等业务进行有效整合,实现物业管理企业对核心业务的管控,并固化企业管理标准,提高企业管理效率,终实现经济效益的提升。系统适用于住宅小区、公寓、写字楼、购物中心、商场、城市综合体、专业市场、园区、港口、机场、院校、医院、场馆等物业多业态、跨区域的集中统一管理。系统支持手机APP、手持PDA、微信移动应用,为物业管理机构提供一套的信息化管理解决方案。
系统除了PC桌面版本,还针对物业行业移动办公多的特性,通过对移动互联网、物联网和现代智能手持终端技术的应用,提供了供智能移动终端(PDA)安装使用的移动应用客户端,提供了如移动巡检、报修、接单、外来人员检查、抄表等功能。系统集成呼叫中心硬件、软件、短信、网上在线客服、论坛、智能终端等系统,构建全国统一的服务热线。
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