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丽晶全渠道解决方案 — 完美新零售格局的必备利器

时间:2017-12-14来源:丽晶软件
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       全方位触达消费者,消费者即渠道

       全方位触达消费者从线下零售门店,智慧门店,多媒体展示设备与线上电商平台,社交平台,服务工具,营销推广为消费者提供流畅交易体验,带动更多消费!


       全渠道服务一致性,提供无差别服务

       全面数据共享包括商品信息,库存,会员消息等统一性和完整性,协助全渠道提供极致消费购物体验!


       全链路数据的高度共享,提供最优物流服务

       共享云仓数据、全渠道订单、物流信息、对接第三方物流,提升物流效率,以最优路径满足客户最快物流需求!


       个性定制消费,改变与消费者连接的方式

       消费者识别技术,大数据分析与预测,互动服务的移动工具等,使得与消费者的连接逐步变成一对一的专属服务,使得个性化和定制化的购物得到满足!


方案价值


       全局商品通

       商品信息、商品库存的全局实时共享,全渠道订单由系统统筹分配。物流路径更加合理,效率更高。


       核算体系完整

       构建核算体系的全渠道应用方案,才能更好的促进渠道间、各节点间的配合实现全渠道间的利益共享。


商品通


       商品信息、商品库存的全局实时共享,全渠道订单由系统统筹分配。物流路径更加合理,效率更高。

       订单分配逻辑完整

       默认仓优先原则、全单原则、就近原则、新货保护原则、组织信用原则、拆单原则、库存能力原则、渠道利益原则……


会员通


       会员信息、积分的线上线下共享,会员可自主选择线上线下渠道进行购物消费积分消费,获得更多自主权。

       会员消费数据的共享,进行人货匹配、消费洞察、会员画像,引导品牌精准营销,门店导购提供个性服务。


服务通


       协助所有渠道提供一致的消费者购物体验,利用数字技术,移动技术,IT技术,提升服务能力和服务质量。

       通过多媒体展示、数字大屏等设备,解决门店陈列面积受限问题,统一展示商品,提升展示质量。

       导购的移动服务应用工具,为导购提供更为贴近消费者的服务提供可能。

       订单分配的全面共享,满足消费者更快接收到货品的需求。

       通过移动培训应用,多媒体数字设备的展示,统一门店导购服务标准、统一商品展示。


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