竞争对手都上CRM了，您企业还在说NO？
企业为什么要上CRM？
讨论企业是否要上CRM时，在许多理由当中有一个很站得住脚的理由是：重要的不是我们该不该上CRM，而是我们的竞争对手上CRM了没有。
这个理由很好地诠释了外部环境在胁迫企业上CRM的一种态势，反映了激烈的市场竞争环境已经使得企业间的竞争不仅仅在产品上，而是已经渗透到内部管理手段上的竞争了。
当今社会生产技术的高速发展，已经使得产品的技术差异变得很小，企业间的差异更多地体现在运作模式上，而企业的内部管理方式就是企业运作模式的一个重要方面。特别在面对国际竞争的时候，已经出现了以是否上了CRM来决定你能否成为供应商的情况，这是信息化时代带给企业运作模式的直接的变化。
当竞争对手都普遍配置了CRM系统提高管理效率，在这种大环境下企业没理由再对CRM说NO
从电脑的产生到普遍应用，被称之为一次信息革命。这次革命跟以往的工业革命的大区别在于，以往的工业革命实际上都是对人类体力的放大。而信息革命则是对人类脑力的放大。所以她几乎改变了人们生活和工作方式的所有方面，她对世界的影响力远远超过以往任何一次工业革命。
当人们有了这个对脑力进行放大的工具时，有谁会在渴望取胜的竞争中弃她而不用呢？所有的企业管理者都希望自己经营的企业能有较强的竞争力，至少他们不愿意忍受其他对手的脑力被放大，而自己却没有。
CRM是信息革命带给企业管理者的一个工具，如同人们不会拒绝使用互连网和电脑一样，企业管理者应该不会拒绝接受CRM，特别是当您的竞争对手已经上了CRM的时候。
随着企业不断扩展，尽早考虑采用CRM系统取得市场先机
在我国大陆范围内，企业总数以千万计，然而销售额超过五千万的还不到二十万家。每一个企业管理者也都非常清醒，在波涛汹涌的商海中，大船一定比小船更经得起风浪，也更能够赚得更多的绝对价值。所以尽快扩展企业规模几乎是每一个经营者的追求。
然而，当企业要实现2 000万到上亿的成长时，一定会面临一道特殊的门槛，这个门槛就是一次系统的管理变革，它是企业成长中必然的管理瓶颈。
企业由原先几名创业者管理转变为需要若干部门管理和控制，由几张简单的单据记录管理过程转变成需要数百种单据才能完成，需要更加规范的管理结构和程序、更加专业的技能。这是一个不容忽视的挑战，许多企业就因为没有很好地过渡，只有在风浪中迷茫徘徊，更甚者则在风云变幻的商海中翻了船。
因此，如果您的企业已经有明确的扩展迹象，您应该尽早考虑采用CRM系统来帮助您的企业尽快实行规范化和专业化的管理。
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