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质量管理软件为农夫山泉严把质量关

质量管理软件为农夫山泉严把质量关

发布时间：2014-07-24 发布人：爱创软件 3122
    爱创软件致力于研发质量管理软件（>>>点击试用），受到广大厂商的认可，其产品在全国各个行业都广泛被使用。对于一直注重质量安全的农夫山泉也一直运用爱创软件来帮助企业进行质量把控。

　　一、项目背景
 
　　目前农夫山泉产品已经在全国大范围内进行销售，如何提升水站送水服务质量以及如何掌握产品销售流向数据等成为农夫山泉管理所需解决的问题。
 
　　在现阶段，农夫山泉要求所有水站将销售数据进行上报，但还是存在一些水站未按要求进行操作的现象。
 
　　为了解决以上问题，农夫山泉与北京爱创科技股份有限公司进行合作，计划通过建设农夫山泉TTS项目来解决以上问题。
 
 
　　二、项目简介
 
　　一期项目地址为杭州市。项目涉及到一个制桶厂、一个灌水生产厂、杭州市内中转站、400个水站和1000个送水工。
 
　　经过对农夫山泉股份有限公司运营、生产、仓储、物流等部门不同岗位现有业务流程、业务单据、单据数据、管理方式等信息的调研，基本确定项 目所涵盖的业务范围，主要包括：
 
　　1、基础数据管理
 
　　2、权限管理管理
 
　　3、生产管理
 
　　4、中转站出入库管理
 
　　5、水站站点出入库管理
 
　　6、水站站点管理
 
　　7、空桶流向管理
 
　　8、桶装水流向查询
 
　　9、二维码管理
 
　　10、各级预警
 
　　11、各级报表
 
　　12、系统管理
 
　　13、接口管理（SAP、电商系统接口）
 
　　三、项目目标
 
　　杭州农夫山泉需要通过在业务流程各个环节赋码或扫码，来实现如下管理目标：
 
　　管理桶装水生命周期的各个环节（制桶、灌装、仓储、出入库、物流、配送、终端消费等）；
 
　　管理水桶生命周期的各个环节（制桶、使用、空桶回收、报废等）
 
　　提高桶装水的市场品牌
 
　　提高终端客户服务满意度；
 
　　提高对水站的管理水平；
 
　　实现农夫山泉桶装水业务信息系统（桶装水TTS系统、订单系统、电商系统、水站呼叫中心系统）集成；
 
　　四、成效
 
　　通过一期项目的顺利实施，实现杭州市内所有已经赋码的农夫山泉桶装水都能够查询到流向及消费者信息，同时通过系统来实现对送水工送水服务的管理，从而提升产品在市场上的价值及企业形象。
 
　　通过农夫山泉桶装水TTS的项目实施，我们预期实现以下效果：
 
　　实现空桶使用次数统计；
 
　　水站送水服务时间统计；
 
　　区域范围内农夫山泉水桶分布情况汇总；
 
　　通过对水桶利用率、周转率的统计，进行市场销售情况分析；
 
　　消费者消费信息收集；
 
　　空桶所在地查询；
 
　　水站业务信息统计；
 
　　为制桶厂生产空桶提供计划依据；
 
　　规范水站送水业务，杜绝现有的体外循环现象；

    通过以上应用案例可以看出，质量管理软件帮助农夫山泉更好的把控了质量安全，也让消费者对质量更加放心。
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