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宇龙酷派协助四川烟草绿色转型 打造管控业务于无形

发布时间:-0001-11-30 发布人: 839

电商业的寒冬似乎并未影响传统零售行业加速转型的脚步,而中国烟草行业已经进入以品牌、市场为主导的发展阶段,要想在未来竞争中获得生存空间,数字化发展模式能否成为烟草商Hold住市场和用户的“无形之手”?

烟草行业处于正在加快推进向信息化转变的阶段,积极构建全国统一的卷烟销售网络体系,切实为广大零售客户提供优质高效服务,有效提升烟草公司业务管控能力成为切实需求。烟草行业信息化已经从烟草公司内部信息化向营销渠道、工商零一体化等方向展开。

四川某烟草公司的成功转型就是烟草行业信息化大潮中的典型案例。

据了解,为进一步提升烟草公司对其客户的服务水平,推动现代烟草流通企业信息化建设进程,确保实现随需而订、实时互动的移动化烟草订购体系,宇龙酷派与四川移动、当地集成商和软件开发商合作,为烟草公司定制并开发了基于酷派8810、酷派8150智能终端的“烟销通移动订烟系统”。

整个UI界面设计包括订购、客服、互动、设置等功能。

“页”:可展示烟草行业动态、政策、新品宣传等;

“订购”:卷烟检索、收藏、历史订单、购物车;

“客服”:客服留言板、热线直拨、常见问题解答;

“互动”:调研问卷、互动活动、新品促销等;

“设置”:可根据使用习惯调整客户端个性化设置。

宇龙酷派行业与解决方案总经理徐志毅介绍通过与烟草公司了解需求并与合作伙伴深入沟通,确保“烟销通”能够完全实现基于终端、特性化定制和提升业务管理效率等特质。该系统将电信网与互联网相融合,让烟草零售户随时、随地、自主、便利进行网上订烟及手机订烟,大限度地摆脱了以往订货时间、地点的束缚,提高了订货便捷性,为零售户节约了时间成本。烟草公司还可以通过“烟销通”及时、准确的获取零售户订单数据、进销存信息以及需求信息,实现“按订单组织货源”,提高对市场的把握能力;有效向零售户发布信息,与零售户建立良性互动,提升客户服务质量和业务管理能力。

据了解,项目立项之初,宇龙酷派深入分析市场上各大品牌竞品的产品特点,与合作伙伴携手研究并制定方案,从产品和商务以及项目管理各层面各个突破并推荐酷派8810、酷派T66两款智能终端产品,终获得了烟草公司的肯定从而成功拿下该项目。

徐志毅表示正是凭借坚实的运营商基础,良好的合作伙伴关系,优质的产品及产品价格体系,宇龙酷派协助烟草公司成功建立了数字化移动应用的烟销通订烟系统,实现了业务和服务的转型。

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