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坤企通AI智能语音机器人客服机器人坤企通
AI智能语音机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台，在呼叫中心基础上加入了自然语言处理，语音识别，语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户，锁定目标客户，精准客户分类的营销服务目的。
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坤企通智能工单管理系统工单管理坤企通
照坤智能工单系统支持多种来源渠道，可以快速创建工单，进行统一管理，自定义字段，灵活配置，有效记录客户咨询信息，支持指派个人处理及指派部门处理，重点客户专项跟进，合理分配工单，提升客户体验度；工单问题升级，一键转发相关部门关键人协同处理，事项进展一目了然，保障问题处理时效，企业内其他部门也能通过发起工单来进行跨部门的协作沟通。提供超过数十种数据报表，各类信息实时状态都清晰可见；帮助管理者进行内部优化，为公司决策、员工绩效提供数据支持，驱动企业精细化运营。
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