【汇驿物流运作分析系统】_物流运作分析模式流程

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汇驿Analyzer 物流运作分析

仓储物流

功能/适用行业：配送运输,货代

适用企业：集团化企业,大型企业

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开发商：汇驿

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物流管理软件

　　众所周知，企业物流活动的效率和成本效益是企业经营成败的决定性因素，因此，建立有效的企业物流绩效评价指标至关重要。目前被广泛应用的绩效管理框架主要是关键业绩指标法（KeyPerformanceIndicator，KPI）。

　　KPI的精髓，是指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩，其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的主要的问题。例如处于超常增长状态的企业，业务迅速增长带来企业的组织结构迅速膨胀、员工队伍极力扩充、管理及技能短缺，流程及规范不健全成为制约企业有效应对高增长的主要问题。解决这些问题便成为该阶段对企业具有战略意义的关键所在，绩效管理体系则相应地必须针对这些问题的解决设计管理指标。

　　根据赫兹伯格的“激励-保健”理论，我们可以把现有的KPI指数分为协调和管控两类，指的高层管理采用何种管理措施与部门直接互动(包括流程的严谨度、时间的分配、管理重点等)，一般包括“人力资源计划/流程”、“财务管控与计划/流程”、“营运管控与计划/流程”，可以直接用考评结果衡量。

　　针对企业物流部门和第三方物流企业，在企业的仓储、运输、加工环节主要可参考的KPI指标可以分为衡量客户服务水平、衡量运作效率（仓储和运输等）、衡量设备和资源利用率、衡量员工工作效率等几个方面，常用的指标包括：

客户满意率准时送货率服务水平（完好订单与总订单的比率）运输费用率车辆满载率车辆利用率吨公里成本平均出入库时间订单处理及时率生产效率单位储运成本分拣效率库存周转率存货天数订单更改率库存缺货率装载效率KPI 运送效率KPI

　　对于基础数据的采集、整理和分析工作质量，直接决定了KPI体系的运作质量。

　　汇驿软件针整体解决方案中的KPI分析工具（Analyzer），包括基础数据采集、模型配置与管理和分析结果展现等三大层次，能为企业的管理决策层提供即时、准确的决策参考数据，帮助企业实现真正的定量的精益化管理。