点都智能售楼管理系统是基于.net开发,纯B/S架构的房地产营销管理系统,系统凝聚了先进的IT技术和优秀的管理思想,是点都软件根据房地产行业营销 管理的特点,同时融合了CRM(客户关系管理)的理念,并结合房地产营销管理的关键要素而推出的专门解决房地产行业营销管理问题的一个系统的解决方案。
通过应用点都智能售楼管理系统,房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从项目准备、客户跟进、财务管理、交易管理、售后服务以及报表的统计分析等一系列流程的高效管理和严密控制,以客户为中心,大大提高运作效率和对销售 业务进程的掌控能力,提高企业的综合竞争能力!
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我的桌面 | 总 述:不同身份的用户可以设定自己的个性化工作界面,包括常用功能模块、公司公告和自己所关注的事件看板等,设定以后,用户每次进入软件就可以在自己特定的 工作台界面下开展工作,公司高层进入系统,系统桌面直接汇总整合项目销售统计情况(预约、认购、签约信息)项目销售进度图,系统提醒事项(销售、财务、售 后)未办理事项,项目回款,银行放款,现场客户来访、来电、跟踪情况等信息。 | ||
项目准备
| 总述:初始化处理的是售楼过程中对项目名称制订、区域、分期、房源,付款方式、优惠、价额的定义,是后续楼盘正常销售的前提条件。 | ||
项目信息 | 定义楼盘名称、基本信息、出卖方信息、土地信息、工程参数、鸟瞰图、基地图等; | ||
楼栋信息 | 定义楼栋的基本信息,包括项目名称、区域、分期、楼栋、户型以及生成房号面积的设置等。 | ||
房间信息 | 房源信息查看,包括房号、户型、面积、价额、销售状态、上传户型图等。 | ||
付款方案 | 定义销售过程中使用的付款方式,约定付款的时间和需要支付的款项及算法。 | ||
销售优惠 | 定义楼盘的优惠,可以设置优惠的时间,设置优惠的算法,只有公司领导审核后的优惠才能启用。 | ||
客户问卷 | 设置来访、来电及线索客户的问卷,可以按项目设置客户问卷,如来访区域、媒体、区域等设置,可设置多选和单选,是否必选等。 | ||
定价调价 | 用于设置楼盘的价格方案,包括定价和调价两种。可结合楼层、朝向、景观等客观因素进行自定义定价或调价工作。用户可根据需要对各楼栋或者项目进行价格方案的设置,支持多套价格方案对比分析,并保存历史价格。 | ||
历史面积 价格 | 记录管理房间的历史面积和价格,以便用户返查。 | ||
客户跟进
| 总述:售前客户录入、跟进功能,通过对整个销售跟进全过程的精细化管理,确保对价值客户的深度跟进,大程度的提升销售成功率。 | ||
线索客户 | 管理营销活动、接待、以及公司客户资源库(比如会员)产生的销售线索,为销售人员以挖掘机会为导向的前期跟进提供基础。 | ||
来电客户 | 置业顾问可以有效的登记客户的来电信息,并对客户信息进行管理 | ||
来访客户 | 置业顾问可以有效的登记客户的来访信息,并对客户信息进行管理 | ||
回访追访 跟进 | 置业顾问可以在权限范围内管理和维护自己的客户信息,并根据销售经理制定的跟进节奏进行客户的跟进工作,按客户不同级别进行分组跟进。 | ||
跟进过程 监控 | 销售经理可以统一查询置业顾问的客户跟进过程,对置业顾问的跟进过程进行监督、评价客户跟进情况,避免无效的跟进。 | ||
失效客户 | 销售经理对失效客户及新客户分配置业顾问,保证客户的跟进效率。 | ||
流失客户 | 用于流失客户管理及流失原因分析。 | ||
交易管理 | 总述:销售过程的管理与控制。流程化、规范化地管理预约、认购、签约各种交易类型,并对折扣、合同变更、换退房等交易过程中的变更环节进行审批控制和过程记录,同时辅助销售经理进行相关分析统计以及销售周报及月报,认购书套打功能。 | ||
认筹排号 | 确定目标客户,进行VIP卡发放,可依设定的条件按周期累计或递增优惠金额,支持对诚意金的收款管理。 | ||
订单管理 | 1) 用于管理销售过程中的小订、认购和签约的三种业务,可以通过审批的方式控制客户的换房、退房、增减名字和优惠变更等的业务变更操作,对于认购书,还可以进行打印的操作 | ||
合同管理 | 1) 用于管理合同签订的过程,还可以提供后续服务的办理进程,指导后续服务的办理 2) 汇总认购、签约数据 | ||
销控管理 | 通过销控表方式用颜色标识整个项目的销售状态及房间资料,登记保留房源,查看每个房源的缴款情况。 | ||
交易变更 审批 | 对客户的认购单或合同变更审批进行控制,只有经过相关权限人审批之后,才能进行增减名字、更名、换房等相关变更,待办任务→ 审批任务→已办理,有效控制交易中的关键环节,避免销售过程的漏洞和失控。 | ||
财务管理 | 总述:处理销售过程中产生的所有财务工作,用于对已售房间各种款项的收支及票据的管理、打印、催收欠款、违约单元罚没等。 | ||
诚意金登记 | 进行销售过程中预约金,预约金的收款、退款、换票、转入楼款等业务处理,系统还支持收款收据的套打。 | ||
财务挂账 | 财务挂账功能,对未知款项的挂账(如:房号未知,姓名未知等不确定的款项)可生成收款日报表,系统还支持收款收据的套打。 | ||
楼款收取 | 进行认购签约业务款项处理的主要功能,提供了房款,批量放款业务的收款、退款、转帐、换票、滞纳金结算等业务处理,系统还支持收款收据的套打。 | ||
财务待办 | 协助财务实时了解房间销售过程中存在的销售变更,对于需要财务处理的变更时间,可以及时的关注和处理。 | ||
楼款汇总 | 统计已收款项,统计客户收据换发票、统计客户已开发票或收据未换发票金额及套数等。 | ||
欠款催款 | 包括催缴欠款和通知交款,可以自动的统计已经发生的欠款和尚未到期的款项,提供欠款预警功能,提示置业顾问催缴款项,系统可自动发短信或者手动发送欠款信息到客户手机,提高款项的回收率。 | ||
票据管理 | 管理销售业务所使用的票据,可以对每一张票据的使用情况及开票金额进行监控 | ||
银行批量 放款 | 管理银行放款业务,可逐笔或者批量的执行放款登记。 | ||
售后管理 | 总述:对售后的客户服务工作进行处理。包括抵押放行、合同备案、按揭/公积金办理、按揭/公积金销控、面积补差、产权服务、交房结算、客户投诉等。通过流程化的处理,大程度提高办事效率,提升客户满意度。 | ||
抵押放行 | 登记抵押房源(如在建工程抵押),抵押状态的房源不可售。 | ||
合同备案 | 处理客户的合同备案服务,记录备案业务的办理进程信息。 | ||
按揭贷款服务 | 处理客户的按揭/公积金贷款服务,登记办理按揭/公积金所需要的相关资料,记录按揭/公积金业务的办理进程信息。 | ||
按揭销控 | 通过销控表的方式用颜色标识按揭及公积金的办理状态。 | ||
面积核准 | 定义面积补差公式,进行批量处理的面积补差,可以自动生成补差所产生的财务变更,传递到财务收支管理中。 | ||
产权受理 | 对已签约用户产权办理业务跟进管理,如登记产权办理――交付详情。 | ||
交房结算 | 在交房期间,对客户进行分类并打印交房通知书,登记交房状态及交房产生费用结算,支持批量交房登记。 | ||
统计分析 及 报表管理 | 总述:包括市场营销方案、竞争楼盘、客户分析、楼款回笼、销售汇总分析等功能 | ||
客户分析 | 以柱状图、饼状图、折线图的方式展示客户特征问卷、置业顾问接待量等客户数据。 | ||
均价分析 | 分析售前均价与成交均价分析,楼层均价分析,户型均价分析,朝向均价分析。 | ||
已售分析 | 按楼栋、类别,楼层分析预约、已售、未收等信息 | ||
未售分析 | 按未售楼栋、房间分布统计等信息 | ||
楼款回笼 | 统计楼款回笼情况,期款、银行放款情况进行统计 | ||
项目回款 分析 | 以图表分析的方式展示各项目的回款情况。 | ||
销售汇总 | 分别以楼栋或类别的方式统计项目的销售数据。 | ||
销售明细 分析 | 分别以面积、楼层、户型的方式统计项目的销售数据。 | ||
销售日志 | 显示每日销售现场数据,包括来人来电情况、成交情况等。 | ||
总述:整个售楼系统的内置统计报表,客户报表、销售报表、财务报表、售后报表等。 | |||
销售报表 | 对于销售过程中的各种交易数据进行统计分析(如:楼号,面积,金额等),方便公司管理人员及时了解项目新销售进展,为决策提供参考依据。如单元售价表,认筹一览表,房源保留一览表,销售明细表,换房ㄍ退房ㄍ更名一览表,认购转签约一览表,项目销控表,销售总表等。 | ||
客户报表 | 可供在线预览,查看,导出客户管理相关报表。 如:来方客户一览表,客户交往一览表,客户明细表,来访客户周报表,来电客户周报表,来人来电月报表,业务统计表等。 | ||
财务报表 | 可供在线预览,查看,导出财务管理相关报表,如:开票一览表,收款明细表,收款一览表,财务实收一览表,欠款一览表,余房盘点表,逾期欠款明细表,收款日报表等。 | ||
售后报表 | 可供在线预览,查看,导出售后报表,如:抵押单元一览表,备案进度一览表,未贷款一览表,银行放款一览表,单元核准一览表,单元核准统计表,产权单元一览表。 | ||
系统管理 | 总述:用于设置用户、权限分配、参数、审批人设置、公告发布、客户特征设置、报表模板设置(包括系统所有报表及套打模板)、工作备案录、登入日志等)。 | ||
用户设置 | 创建公司部门,按部门创建用户登入账号与密码。 | ||
权限设置 | 用户角色划分用户权限级别,角色业务范围内业务通行无阻,共享范围内资源共享;角色业务范围外从根本上不配置应用功能程序,彻底保证系统各用户角色模式下业务数据权限安全。 | ||
参数设置 | 用于系统内各参数的设置,如楼盘,房间,区间因素,客户,款项,操作等各项参数的设置。 | ||
密码修改 | 修改登入密码。 | ||
审批设置 | 设置审批流程,可以根据情况不同设置审批人,如换房需要销售经理审批、营销总监审批、总经理审批才能进行换房操作。 | ||
公告发布 | 公司公告发布下达通知、任务以及操作提醒等公告事项。 | ||
报表模板 | 报表模板设置于套打认购书、收款收据等模板设置。 | ||
工作备忘录 | 用户自定义提醒事项,可自定义事件及提醒时间。 | ||
登陆日志 | 记录用户登入时间查看或者添加、修改、删除等系统内容信息。 |
郭** 151****1207 1分钟前预约
小** 137****7575 2分钟前预约
小** 193****7393 3分钟前预约
啊** 198****5250 4分钟前预约
** 187****6351 5分钟前预约
汤** 189****0777 6分钟前预约
齐** 185****4809 7分钟前预约
钟** 136****2278 8分钟前预约
张** 133****7722 9分钟前预约
吴** 136****7249 10分钟前预约
郑** 139****6021 11分钟前预约
黄** 198****1249 12分钟前预约
** 133****9167 13分钟前预约
张** 157****7847 14分钟前预约
王** 159****2884 15分钟前预约
a** 133****5268 16分钟前预约
刘** 173****8273 17分钟前预约
刘** 138****5330 18分钟前预约
闫** 184****7753 19分钟前预约
夏** 136****2695 20分钟前预约