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明科物业管理软件-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:中小型企业 产品评分:
       明科物业管理软件定位于以客户需求为导向、以技术革新为生命、以高品质产品服务物业管理行业,为物业公司提供最优信息化管理平台。 明科系列管理软件产品,在对房地产行业深刻理解的基础上开发出来的,能够满足房地产公司、物业管理公司等企业对管理工具的需求。我们将尖端科技和先进的管理模式等融入到产品中,旨在帮助用户解决在业务领域存在的多种难题和挑战,成为一套灵活的、先进的沟通工具和管理平台。 管理目标: 整合信息架构,使企业在统一的信息平台上高效精确地运作,提高企业对日益变化的综合保障服务的快速应变能力和竞争力; 明科物业管理软件系统,使公司充分发挥先进的管理思想和科学的管理方法,改变传统的管理模式,优化业务流程; 加强对业务运作的监控能力,有效地管理逐步扩大的业务处理需求、加强责任控制、降低原材料和产成品库存,使企业的生产计划更加合理、资金运用更加高效;以引入工作单的形式管理公司的各项日常事务,实现事事有记录、时时好查询、责任可追溯、领导易把控; 明科物业管理软件系统为客户服务、工程维修、库房管理、车位管理、收费管理、文档合同管理、设施设备管理、人事管理、保安保洁等提供高度集成化办公平台,我们将不同功能的模块按照业务驱动的过程整合为一个系统的网络化流程,只需要按照规范的业务流程操作即可轻松实现办公自动化; 产品特点: 业务流程自动流转,系统驱动性管理。当客服部人员填写报修申请单后,该报修内容会自动发送到工程部,工程部电脑屏幕弹出提示文字、图片和声音等提示。当工程部按照程序进行派工、完工的作业时,客服亦可随时查看其进程和相关工作内容。完工后客服会进行客户回访,并依客户的满意度对客服和维修人员进行工作考核。 全新的B/S架构 B/S架构,即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全同过www浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3-tier结构。B/S软件已 成为当今应用软件的首选体系结构;B/S软件可实现良好的网上客服和网上报修。同时B/S架构设计的软件操作界面灵活,简洁易懂;便于网上互联;便于二次开发和增加新功能;操作界面清晰,切换使用模块或界面,开启和关闭自动处理。 远程互联,资源共享 无论您有多少项目,无论您的项目在哪里,我们的软件均可为实现安全的远程互联,领导可以随时访问任何项目的数据,所有的业务动态和工作情况尽收眼底,为领导的监控和决策提供信息支持。 功能介绍: 明科物业管理软件系统涉及到物业管理方方面面,无论是基本工作情况还是业务动态全部囊括于软件系统,为您的物业管理保驾护航。 OA审批流管理 办公流程清晰、规范、可控,可以保留流程,有据可查,实现办公流程的自动化,代替大量手工操作 房产资料 项目楼栋信息管理、住户信息管理、住户家庭信息、业主档案查询、业主变迁、租户信息。 合同管理 合同拟定、合同生效、合同修订,合同到期管理。 资产管理 资产的录入、统计、分配、维护、报废管理。 客服管理 记录客户投诉信息,回访维护客户,记录客户报修详细信息,生成报修单据工程管理。 工程管理 工程设备台账管理,设备检修计划,装修管理,派单和完工管理。 收费管理 各项固定费用(物业服务费、车位费等)自动生成,水电费等复杂而庞大的数据使用Excel表格直接导入,大大节省了录入人力和时间; 灵活而便捷的打印功能,让您随时打印出标准的带有贵公司logo的各种单据; 各项费用均可进行横向和纵向查询。配合各式图表可直观的进行统计和分析。 人事管理 部门管理,职务管理,人员信息管理 公文管理 在线交流,邮件往来,事项提醒通知。 库存管理 物料库存登记,物料进仓、物料领用,物料派发及库存查询功能。 车库管理 提供车位登记分配,车位收费,车位信息查询等功能。 保安保洁消防管理 保安保洁、消防的记录,责任范围,任务内容,突发情况记录等。 短信平台 以系统现有数据资料为基础,结合成熟、方便的短信体系,将客户服务和内部工作的信息实时传播给外部或内部客户。 用户基于系统数据,根据设置可发送各种类型短信,如客户生日祝福、节日祝贺、欠费提醒、服务派工单提醒、租赁到期提醒、设备养护提醒、重大事项提醒和告知等。 呼叫中心 来电识别功能,系统自动从数据库中检索到来电客户的主叫号码,并弹出窗口显示客户信息,方便客服坐席与客户沟通,提供延续性服务。 数字化社区系统 明科数字化社区为物业管理企业提供一个综合的网络营销与品牌宣传平台、物业服务与沟通平台、社区生活服务平台。 网上物业服务功能,发展商和物业企业可通过数字化社区发布管理通告、通知提醒、服务信息、发起网上调查投票;住户可进行网上查费缴费、咨询建议、报修投诉、装修申请,并可查询各种消费金额,车位费缴纳记录等。 库存管理 工程维修涉及到库存管理,明科物业管理软件系统有强大的库存账目管理功能。材料的数量、出库时间、出库用途、入库时间、入库数量等库存账目可随时掌握;改善手工记账的繁琐和漏记重记现象;只需轻点鼠标即可查询所有物料的库存量和存放地点; 强大的查询统计功能为物业高层实现良好管理保驾护航 在强大的业务处理功能满足业务人员的业务处理需求的同时,明科物业管理软件将各种数据进行汇总和分析,使决策管理层能够时刻清晰的理解到现阶段的物业费收缴率、维修率等运营状况;让管理高层能够时刻掌握到企业的资金脉搏和员工工资动态,使管理层能够进行及时、准确、有效的监管、计划和决策。
明科物业管理软件 物业管理 明科 库存管理 存货核算 客户服务 高档小区 停车场
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升达物业收费系统-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:中小型企业 产品评分: 暂无
      升达物业收费系统是以收费为主线,实现对定额、走表量或面积收费的全面管理;  物业类型包括:住宅小区、商铺、写字楼、房屋租赁等;  功能强大,界面友好,操作方便,业务流程清晰。  可以针对下列收费类型:  1、定额:针对收费中,每一户的固定收费,如垃圾清运费。  2、走表类:就是读表数据,来计算收费金额,如水、电费等。  3、面积收费:可以按建筑面积、使用面积、套内面积收取。
升达物业收费系统 物业管理 升达软件 高档小区
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点都物业管理软件--普及版-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:集团化企业;事业行政单位 产品评分:
      产品定位:  适用于以收费管理为核心需求的中小型客户,可以广泛应用于住宅物业,商业物业、园区物业,后勤物业等多业态类型。  模块介绍:点都智能物业管理系统-普及版 一级菜单 二级菜单 功能说明我的桌面总述:不同身份的用户可以设定自己的个性化工作界面,不同用户权限不同、角色不同,看到的功能模块亦不同,我的桌面主要分为功能模块、辅佐功能、点都帮助、在线服务、公告通知等。资源管理房产资料采 用可视化的树形结构图,支持楼盘信息的批量操作,主要记录楼盘的基本信息、房间的基本信息(字段丰富、支持自定义字段、支持附件管理)、业主的基本信息 (字段丰富、支持家庭成员的管理、支持业主信息的变更,并记录历史业主信息)、租户的基本信息(等同业主基本信息)等等,支持EXCELL批量导入导出, 可以快速完成基础资料的初始化。车位资料支持车位信息的批量操作,主要记录车场的基本信息、车位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、业主的基本信息(字段丰富、支持家庭成员的管理、支持业主信息的变更,并记录历史业主信息)、租户基本信息(等同业主基本信息)等等,支持EXCELL批量导入导出。场地资料支持场地信息的批量操作,主要记录场地的基本信息、摊位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、租户的基本信息等等,支持EXCELL批量导入导出。广告资源支持广告场信息的批量操作,主要记录广告场的基本信息、广告位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、租户的基本信息等等,支持EXCELL批量导入导出。合作单位实现对物业企业所有业务来往的上下游合作单位的基本信息管理,主要记录合作单位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段、支持附件管理)。资源报表主要实现房产资料、车位资料、场地资料、广告资源、合作单位等相关信息的查询统计,筛选条件丰富,支持EXCELL导出。收费管理收费中心严 谨的收费业务处理系统,支持所有周期性费用及非周期性费用的收取,支持费用催缴通知单的打印,开具电子机打收款单,支持费用的批量计算、预收管理、合并收 费、批量收费、临时添加费用、滞纳金计算、拥有权限的操作人员可以进行改费、删费等操作,支持历史欠费的导入及历史缴费记录的查询。结账交款严谨的交款管理流程,自动生成相应的周期收费清单,按照收付款方式及科目自动归类统计,汇总生成收款信息、付款信息,支持批量审核、反审核。收费标准强大的可视化公式定义功能,实现对房间、车位、场地摊位、广告位、合作单位对应收费科目的单个或批量设置,自定义收费标准和公摊标准、灵活多用的计费公式及丰富的函数引用功能。收费科目支持周期性、非周期收费科目的自定义,对收费科目的统一管理,如新增、删除、修改科目,可以设置该科目的科目类型、科目类别、统计类别、对应应付以及尾数位数、取舍方式等。收款设置主要完成与收款相关的设置操作,如收款方式、科目类别、统计类别等财务报表1、可自动生成相应的应收、实收、未收明细表,汇总表等;2、可自动生成月度收费率、季度收费率、年度收费率等3、可自动生成相应的年度收费明细表、汇总表等;4、报表均自动生成,拥有丰富的筛选条件,供管理层实时查询分析,辅佐领导决策,支持EXCELL导出。付款管理付款管理严谨的付款业务处理系统,自动关联收费业务中的预收管理、押类管理,支持临时应付的添加,拥有权限的操作人员可以进行改费、删费、扣费等操作,同时所有账务痕迹可查询可追溯。付款科目主要实现付款科目的统一管理,支持所有付款科目的自定义。付款设置主要实现与付款相关的设置操作,如收款方式、科目类别、统计类别等。三表管理三表台帐可以批量或单个设置水电气三表的总表、用户表、公用表的倍率、量程,并支持编辑、删除、作废等操作。抄表管理主要实现水电气三表行度录入,支持EXCELL导入导出方便操作,可进行阶梯式计费,并自动筛选不符合条件的房间或者读数。辅佐功能系统管理主要实现部门管理、角色管理、用户管理、参数设置、单号设置、数据备份等相关操作。短信平台自动关联业主的相关基本信息,支持短信模板管理,通过系统对客户发送付款通知、温馨提醒、通知公告、节日祝福等,进一步提高工作效率,拉近与客户的感情。业务预警主要实现欠费信息、合同到期、员工生日信息的预警,可以实现灵活预警日期设置,方便操作人员管理。帮助中心自动链接到公司的在线帮助平台,方便操作人员查询。个人中心主要实现个人基本信息的管理、密码修改、桌面背景的设置。扩展模块租赁管理、客服中心、物料管理、设备管理、固定资产、人力资源、智能办公(OA)、品质管理、票据管理,微信公众服务平台、阿里钉钉即时通讯平台(APP)、第三方接口系统  核心价值:  1.1 资源管理--建立统一的资源档案基础信息库:通 过对楼盘权限的精细划分,将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面,同时对楼盘信息、房间信息、业主租户信息、车位信息、广告位资源信息、出租场地及 摊位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记,并实时形成相关分类报表,采用可视化的树形结构图,每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、 统计,为精细化和规范化管理奠定良好的基础。  1.2 收费管理--建立规范化的快速收费管理平台:通 过精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程,避免了收费人员的私收费、人情费等,从根本上堵塞“跑、冒、漏”,提高收缴率,增加公司收入,实时提供给公 司管理层,辅佐领导决策,可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作,财务管理层全程参与到各个业务环节,突出财务的审核和审计功能。  1.3 付款管理--建立规范严谨的付款管理流程:各个项目管理处所有的押金收费类项目,譬如装修保证金 等自动生成对应的应付项目,有公司总部统一支付或者公司总部授权支出,并建立统一的付款支出报表,使得领导层不但了解收入状况也能同时了解支出状况。  1.4 三表管理--建立统一的三表台账管理平台:记 录各项目的水电气三表的总表、用户表、公用表的安装状态和基本参数,加强水、电、气三表台帐管理,优化抄表计费流程,可对房间进行单个或批量进行水电气表 装表。可根据物业公司实际抄表情况,进行水电气表灵活抄表,并会自动对已录入的数据进行保存,支持EXCELL导入导出方便操作。  1.5短信平台--建立统一的短信服务平台:通过系统对客户发送付款通知、温馨提醒、通知公告、节日祝福等,进一步提高工作效率,拉近与客户的感情。
物业软件 物业管理 物业 | 点都物业管理软件--普及版 物业管理 点都 高档小区 停车场
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智万家物业管理系统-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:大型企业;中小型企业 产品评分: 暂无
     科学合理的设计理念  随时随地 随心管理  智万家物业管理云平台是中国首家采用JAVA语言开发的B/S架构物业综合信息化管理系统,通过PC端、移动端相结合,彻底解决集中管控、分权运营的管理难题。 人性美观的界面设计  功能强大 简单易用  系统采用先进的设计理念,使用户可根据个人兴趣及使用习惯设置个人自定义桌面,在达到个性自我,随心所欲的情况下,能够快速完成日常操作。 灵活高效的收费公式  收费统计  通常的物业软件收费方式都是死死板板的内置到软件里,但往往物业公司收费方式经常会有变化,而售后服务往往又不能及时解决,这就对物业公司的正常收费带来影响。 因此我们采用可视化的收费公式设计,把收费方式交给物业公司,轻松完成物业费、水电费、车位费以及公摊费用的计费,同时我们也提供大量的收费公式示例供参考。  形象直观的欠费提醒  自定公式  系统以图形化对小区的楼宇、单元、房间采用简洁的平面图进行展示、形象直观的展示每个房间的欠费信息  智慧型的决策支持  随时随地 随心管理  系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表,领导可随时随地查看公司最新营运统计资料,主要功能:按管理区、楼宇统计出费用收缴情况,收费率统计,收费年、月、日报表;可分别按管理区、楼宇统计收费率;所有统计功能均可生成柱状,饼状及曲线图。  综合性的服务平台  随时随地 随心管理  通过和业主移动端软件的紧密结合,打造成一个集在线缴费、在线报修、远程抄表、车位出租、房屋出租、吃喝玩乐、家政服务等多元化的社区综合服务平台,从而转变物业公司的角色,即是是管理者又是经营者。
智万家物业管理系统 物业管理 智万家物业 高档小区 停车场
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方圆物业管理软件-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:集团化企业;事业行政单位 产品评分:
      方圆物业管理软件是最早的基于微软ASP.NET平台开发的纯BS架构的物业管理软件,从成立之初开发的物业ERP系统(方圆物业管理系统),到现在的基于“云计算”的物业管理服务集成平台(企业信息门户),都是基于当前最主流的ASP.NET开发平台。  B、 方圆物业管理软件设计之初就面向大型集团公司,支持总公司、区域公司、分公司、管理处多级组织架构;  C、 通过表单填制规范企业各项业务,以流程驱动固化管理流程,以决策模型指导企业战略发展;通过软件实施达到企业横向与纵向管理目标,最终使物业企业管控体系落地执行。  D、零扩展成本,无客户端用户数限制:新增计算机不需购置新的软件授权,也无需安装任何软件  E、既支持局域网也支持广域网,自持移动应用:无论在家中还是外地出差,只要能够上网就可使用本物业管理软件!  F、软件终身免费升级:系统升级只需对服务器软件升级即可,客户端无需做任何改动!  功能模块:包括系统管理、人事管理,房源管理,客户管理,租售管理、客户入住、收费管理,工程设备管理,客户服务,保洁绿化,能耗管理、保安消防,采购库存管理、停车场管理,办公管理,票据管理、公司文档、评优档案等块。  1、 空间信息管理  记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块:项目(小区、写字楼、别墅等)基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块  2、客户信息管理  实现对业主购房、出租、退房的全过程管理,可以随时查询住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。小区包括客户信息管理,写字楼包括租户信息管理。  3、租赁管理  提供给物业公司的房产租赁人员使用,能够对所管物业的使用状态进行管理,可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计,还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总,预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备,使租赁工作预见性强。包括合同管理、调租、退租等;到期提醒设定:可设置在合同到期日多少天前自动提醒,在界面上相应的租户以不同颜色显示  4、 收费管理  物业收费管理信息系统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块,对物业管理公司的经营管理工作起到至关重要的作用。在收费管理中,系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块:收费项目定义、 合同管理、 应收款管理、实收、欠费管理、 收费情况统计查询  5、保安消防管理  消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。  6、保洁环卫管理  环卫管理主要包括三个方面:绿化管理,保洁管理,联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录,保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录,联系单位即联系单位信息及联系记录。其典型功能有:  7、停车场管理  包括车位管理(登录、管理车位承租者信息,可实现与一卡通系统地数据共享)、车辆出入信息管理(常客、散客等进出停车场信息管理)、异常信息管理(各种异常报警事件的录入和管理)、收费管理(停车费计算、停车费基价、单价及优惠时段、折扣设定等)、停车卡管理(发放、注销、挂失等的日常管理)、收费员工班次管理等。  8、客户服务管理  为客户订阅或收发邮件、书报期刊,为客户出差定票等是一些物业管理公司的服务性业务。主要模块有日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理;本模块从服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务管理功能。    9、采购库存管理  物资管理信息系统为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案,从采购、入库,到库内作业、出库、核算等。主要模块:采购计划管理、供货商管理、  物料档案管理、物资入库管理、物资出库管理、统计查询  10、办公管理  根据专门的需求分析后定做开发的办公OA管理,可以最大限度的实现无纸化、自动化办公。主要模块:个人工作秘书、公共信息管理、收发文管理、固定资产管理、文档资料库  11、人事管理子系统  从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、工资管理、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。  12、工程设备管理  建立设备基本信息库与设备台帐;设备维修从申请,到派工、维修、验收等实现过程化管理;自动提示到期需保养的设备;包括设备保养、设备维修、设备档案图纸资料、巡查记录、运行日志、二次装修管理、工程图纸管理等模块  13、决策支持  系统专门针对决策层的需求提供各种统计数据及分析图表,企业领导可随时随地查看公司最新营运统计资料,主要功能:按管理区、大楼统计出费用收缴情况,收费率统计,收费年、月、日报表;可分别按管理区、大楼统计出租率;所有统计功能均可生成柱状,饼状及曲线图;  14、系统维护管理系统  主要模块:系统初始化设置、系统编码管理、 系统权限管理、操作日志、  数据备份、数据恢复、清空数据  15、其他接口系统  全面的物业管理系统还应该包括楼宇自控系统、门禁考勤系统、停车场管理系统、通讯管理系统、智能监控系统、安全防护系统、巡查管理系统等的集中后台控制和管理,以及我们独有的动态、智能工单派发技术等,由于其后端一般均采用统一的计算机网络平台和系统平台技术,因而很容易实现各个系统之间的互联、互通和信息共享。我们可在通用物业管理业务平台技术基础上,针对各物业公司物业管理项目的实际运作模式做进一步的开发和集成工作,并结合数据结构和工作流定制技术,最大程度地实现整个产品的适用性和可扩展性。
物业管理系统 | 方圆物业管理软件 物业管理 方圆 房屋租赁 客户服务 高档小区
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华博之星物业管理软件-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:集团化企业;事业行政单位 产品评分: 暂无
      由于物业管理行业的快速发展,物业管理呈现规模化、规范化、专业化、信息化的趋势,由于大部分物业管理软件厂家都是从九十年代开始研发物业管理系统,而此时的物业信息化需求大部分都是应用于某个部门或者是某个管理处的,所以导致这些厂家的物业管理软件的研发、发展基于原有的应用模式上的扩展,不能很好地满足大型集团公司的需求,比如万科、华润等企业由于很早的采购了物业管理软件厂家的产品,但软件厂家在软件技术发展方面却落后于行业的发展,导致了这些大型物业集团的物业管理系统不能满足业务需求,导致软件不能很好的应用,而重新选择其他厂家的产品。我公司于2004年正式成立,成立之初就采用了现在最主流的微软的.net开发平台,而其他厂家大部分都是2010年左右刚刚开始把部分应用转移到.net开发平台。像远洋物业、雅世集团雅世酒店物业等企业都是因为原有产品不能满足业务发展需求而重新选择了华博之星的产品。  软件技术架构特点:  1、三维权限体系:功能权限(模块、表、字段)、操作权限(增、删、改、查、报表)、数据权限(不同的项目、不同的楼栋、不同的物业属性)。  2、由点到面的查询体系、有面到点的报表统计分析、数据跟踪体系  3、用户自定义开发平台、界面友好、易操作,各种数据字典随用随定义;自定义的软件开发接口,软件伸缩性、扩张性强;根据每个客户的不同可自定义业务流程、审批流程。  4、功能全、不同版本之间无缝升级:基础功能房产、业户档案、收费管理、客户服务、工程设备,而我公司的采购库存管 理、能耗管理、品质管理、KPI指标体系等在功能深度上是其它厂商无法比拟的,随着物业公司的发展会逐渐得到应用。  5、软件设计架构面向大型集团公司,支持集团化管理,支持总公司、区域公司、分公司、管理处等多级组织架构,能够满足贵公司5-10年的发展需求  6、数据安全:DES数据加密算法、数据更改监听;操作日志、运行日志、日志回 滚、自动备份、移动加密锁应用  7、最早的.NET B/S软件架构提供商(2004年3月),其它厂商基本都是C/S架构,面临着任何一台计算机崩溃导致软件重新安装、实施、升级的问题;B/S 架构优点无需安装任何客户端,无客户端限制,打破了项目分散的限制、实现数据 实时共享,大大降低了实施维护成本以及软件的价格。 C/S架构能够应用的网络环境B/S都能应用,而相反则不然。还有些厂家是部分C/S架构部分B/S 架构,同样存在不能满足客户发展需求的问题,好多比较大的开发商物业都是因为原来选择C/S架构产品但后来有更换成了B/S 架构。  8、消息订阅、发送功能,对特殊事项可以进行订阅,如报修超时、重要数据更新信息订阅,支持软件消息、手机消息,可以通过软件对业户进行短信群发。  9、手机(PDA)移动终端应用:支持移动终端的抄表、巡检登记、消息、通知查看,移动审批等功能。
| 华博之星物业管理软件 物业管理 华博之星 高档小区 停车场
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润达物业管理云平台-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:集团化企业;事业行政单位 产品评分: 暂无
    系统简介润达物业管理云平台是面向业主及物业企业用户的云服务平台,具有:手机消息推送、业主手机报修、费项手机查询、社区电子商务、邻里之间论坛等功能。系统维护模块用户管理、权限管理、数据初始、数据备份、数据恢复、导出EXCEL。打印设置、房产设置、费用项设置。仓库管理模块物料管理为企业提供了一种管理库存的电子集成化方案,从采购、入库,到库内作业、出库、核算等。主要模块:物料档案管理、物料入库管理、物料出库管理、统计查询。客服中心模块本模块主要功能有:日常服务管理、客户投诉管理、报修管理、社区活动管理;主要管理功能有:服务申请、派工、完成、回访、统计等流程化日常服务;收交楼管理:客户入住、退场相关事务办理及管理;钥匙管理:钥匙档案、钥匙借用、钥匙领用、归还登记、钥匙查询;二次装修:装修业务处理,出入证管理。物业管理公司服务业务:为客户订阅或收发邮件、书报期刊等。报表管理所有模块均实现查询功能,在此模块下能实现所有的数据统计汇总与查询功能。收费管理模块主要包括:费用登记(物业管理费登记、维修基金、取暖费登记、停车费登记、水电燃气费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装修押金收入与返还、自定义费用登记),费用明细查询,合计查询、欠费报警、欠费明细和汇总社区管理模块保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。消防管理完成对消防设备安装情况、使用情况、公共区域监控状况等信息的录入、查询、统计、分析。人事行政模块从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理,详细记录员工的个人资料、工资管理、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。 文档管理共享,会议记录归档查询,信息发布等。设备管理模块建立设备基本信息库与设备台帐;设备维修从申请,到派工、维修、验收等实现过程化管理;自动提示到期需保养的设备;包括设备保养、设备维修、设备档案图纸资料、巡查记录、运行日志、二次装修管理、工程图纸管理等模块。基本信息设置小区及房屋资料包括有:楼号、楼宇单元、楼层、房号、房型、建筑面积、套内面积、(建面与套内二选一)产权状况、房屋备注。 住户(业主)资料包括有:房屋及住户资料(建筑面积、套内面积、房型、迁入日期(办物业手续领钥匙、办装修手续)、产权状况、使用状况、住户名称、身份证、工作单位、联系电话、联系地址、备注),房屋收费资料,住户迁出资料(迁出日期、迁出原因等)。安全的权限管理 - 数据安全高枕无忧。操作系统、数据库和用户密码三级权限设置,最大程度保障系统安全。 按用户角色划分用户权限级别,角色业务范围内业务通行无阻,共享范围内资源共享;角色业务范围外从根本上不配置应用功能程序,彻底保证系统各用户角色模式下业务数据权限安全。加强企业内部信息沟通,提高工作效率。网络化的物业管理系统,能够实现系统内部信息及数据资源的共享,以加强企业内部的信息沟通,提高整个企业的团队协同工作能力和工作效率,构建企业扁平化管理架构。各项费用自动计算,减少人工差错与负担。物业管理中一项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总,然而由于费用项目较多、计算方法繁琐,手工除了操作差错率较高,而且工作负担繁重。计算机管理利用了计算机运算速度快、准确率高的特点。使得各项费用的计算、统计、汇总工作既简单、方便,又能轻松自如。自动控制各项费用收缴,保证公司收益。管理费用的收缴是管理公司能够正常运营的保证。通过客户自觉缴费和人工催费,往往效率较低,难以应付自如。计算机管理可以随时监控客户交费和欠费情况,自动打印缴费通知书和催款通知书,提高收费效率,使收费工作应付自如,提高资金的回收速度。动态、合理调配企业资源。采用ERP软件思想设计的物业管理系统,能够实现企业动态资源的过程控制。全面的统计分析,提高决策依据。在物业管理的市场竟争中,计算机快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统,使各项数据的统计汇总、分析表格一应俱全,物业公司领导可以随时查阅最新的详细情况,并依次快速、准确地做出决策,提高物业公司的管理水平与竞争力。灵活、准确的收费,提高财务工作效率。客户可以分项付款,预付各项费用,降低财务收费人员的劳动量。可以集成短信平台。能够集成短信平台,使业主与物业能更好更有效的进行沟通,并能利用短信系统进行报修、投诉、交费提醒与欠费催交。有效提高信息传递效率,提高服务质量。规范物业管理企业内部管理。全符合ISO9002物业管理实施与操作规程的物业管理系统,能够规范业务处理流程,加强过程控制。高效、清晰的业务流程,真正实现企业管理的可视性和可控性高效、清晰的业务流程,真正实现企业管理的可视性和可控性完整的工程及服务档案,提高管理水平。物业管理还需要提供工程设施维护、维修、装修服务与管理。计算机网完整的工程档案与服务档案可以使管理人员随时了解最新的情况,更可以规范维护、服务标准,帮助管理人员合理安排工作时间。全方位的快速查询,减少重复劳动。物业管理中,房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数量庞大,人工整理、统计汇总工作量非常庞大,而且繁琐容易出错,查询某房产或业主资料往往需要较长的时间。通过物业管理软件辅助管理,可以随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询,减少大量重复工作,大大提高工作效率。系统功能增减灵活自如,支持客户定制。模块化结构设计,支持用户自定义功能,预留多种数据接口,使系统功能增减灵活自如。同时所有的系统报表都支持系统导出--可以将系统数据引出到 Excel中进行二次编辑。B/S(浏览器/服务器)架构A、零扩展成本(无限客户端):新增计算机无需安装任何软件; B、既支持局域网也支持广域网:无论在家中还是外地出差,只要能够上网就可使用本软件; C、软件升级:系统升级只需对服务器软件升级即可,客户端无需做任何改动!使用客户潍坊市顺伟物业管理有限公司;临朐县龙原物业管理有限公司;潍坊市华都物业管理有限公司;安丘市天源物业管理有限公司;临朐县正信物业管理有限公司;潍坊市金马物业管理有限公司
小区物业管理 | 润达物业管理云平台 物业管理 润达软件 住宅物业 商业物业
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点都物业管理软件--标准版-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:集团化企业;事业行政单位 产品评分:
    产品定位:适用于以收费管理、客服派工为核心需求的中型客户,可以广泛应用于住宅物业,商业物业、园区物业,后勤物业等多业态类型;模块介绍:点都智能物业管理系统--标准版 一级菜单 二级菜单 功能说明我的桌面总述:不同身份的用户可以设定自己的个性化工作界面,不同用户权限不同、角色不同,看到的功能模块亦不同,我的桌面主要分为功能模块、辅佐功能、点都帮助、在线服务、公告通知等。资源管理房产资料采 用可视化的树形结构图,支持楼盘信息的批量操作,主要记录楼盘的基本信息、房间的基本信息(字段丰富、支持自定义字段、支持附件管理)、业主的基本信息 (字段丰富、支持家庭成员的管理、支持业主信息的变更,并记录历史业主信息)、租户的基本信息(等同业主基本信息)等等,支持EXCELL批量导入导出, 可以快速完成基础资料的初始化。车位资料支持车位信息的批量操作,主要记录车场的基本信息、车位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、业主的基本信息(字段丰富、支持家庭成员的管理、支持业主信息的变更,并记录历史业主信息)、租户基本信息(等同业主基本信息)等等,支持EXCELL批量导入导出。场地资料支持场地信息的批量操作,主要记录场地的基本信息、摊位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、租户的基本信息等等,支持EXCELL批量导入导出。广告资源支持广告场信息的批量操作,主要记录广告场的基本信息、广告位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段)、租户的基本信息等等,支持EXCELL批量导入导出。合作单位实现对物业企业所有业务来往的上下游合作单位的基本信息管理,主要记录合作单位的基本信息(字段丰富、支持自定义字段、支持附件管理)。资源报表主要实现房产资料、车位资料、场地资料、广告资源、合作单位等相关信息的查询统计,筛选条件丰富,支持EXCELL导出。客服中心客服总台结合物业公司实际业务流程以客服总台为系统导向,整合物业日常的来电来访、投诉建议、报修派工、收楼验房、迁入迁出、装修巡查等所有的服务业务,真正做到零等待即时业务办理,同时自动调出业主相关历史的欠费信息、缴费记录、报修投诉记录等,可以进一步提高客服质量和效率。任务中心一览无余的任务统计界面,待分配、待办结、已办结(装修、验房、投诉、报修等)并支持穿透查询,调出相关单据后进行回单、办理、办结等相关操作。客服设置主要完成与客服相关的业务设置,例如报修项目、报修类别、投诉类别、服务类别、装修项目、验房项目、回访标准、评价体系等等。智能语音呼叫平台(选配)当客户来电的第一时间,系统即可自动弹出来电客户的姓名、房间号等,当客服人员接听电话后,可快速了解该来访客户的相关资料信息(房间信息、缴费记录、欠费记录、客户投诉、报修事件及来访记录等),进而可以即时催费、即时办理相关、跟踪回访等。客服报表实时生成报修、投诉、家政、验房等明细表及汇总表,丰富的筛选条件,辅助领导决策。收费管理收费中心严 谨的收费业务处理系统,支持所有周期性费用及非周期性费用的收取,支持费用催缴通知单的打印,开具电子机打收款单,支持费用的批量计算、预收管理、合并收 费、批量收费、临时添加费用、滞纳金计算、拥有权限的操作人员可以进行改费、删费等操作,支持历史欠费的导入及历史缴费记录的查询。结账交款严谨的交款管理流程,自动生成相应的周期收费清单,按照收付款方式及科目自动归类统计,汇总生成收款信息、付款信息,支持批量审核、反审核。收费标准强大的可视化公式定义功能,实现对房间、车位、场地摊位、广告位、合作单位对应收费科目的单个或批量设置,自定义收费标准和公摊标准、灵活多用的计费公式及丰富的函数引用功能。收费科目支持周期性、非周期收费科目的自定义,对收费科目的统一管理,如新增、删除、修改科目,可以设置该科目的科目类型、科目类别、统计类别、对应应付以及尾数位数、取舍方式等。收款设置主要完成与收款相关的设置操作,如收款方式、科目类别、统计类别等财务报表1、可自动生成相应的应收、实收、未收明细表,汇总表等;2、可自动生成月度收费率、季度收费率、年度收费率等3、可自动生成相应的年度收费明细表、汇总表等;4、报表均自动生成,拥有丰富的筛选条件,供管理层实时查询分析,辅佐领导决策,支持EXCELL导出。付款管理付款管理严谨的付款业务处理系统,自动关联收费业务中的预收管理、押类管理,支持临时应付的添加,拥有权限的操作人员可以进行改费、删费、扣费等操作,同时所有账务痕迹可查询可追溯。付款科目主要实现付款科目的统一管理,支持所有付款科目的自定义。付款设置主要实现与付款相关的设置操作,如收款方式、科目类别、统计类别等。三表管理三表台帐可以批量或单个设置水电气三表的总表、用户表、公用表的倍率、量程,并支持编辑、删除、作废等操作。抄表管理主要实现水电气三表行度录入,支持EXCELL导入导出方便操作,可进行阶梯式计费,并自动筛选不符合条件的房间或者读数。辅佐功能系统管理主要实现部门管理、角色管理、用户管理、参数设置、单号设置、数据备份等相关操作。短信平台自动关联业主的相关基本信息,支持短信模板管理,通过系统对客户发送付款通知、温馨提醒、通知公告、节日祝福等,进一步提高工作效率,拉近与客户的感情。业务预警主要实现欠费信息、合同到期、员工生日信息的预警,可以实现灵活预警日期设置,方便操作人员管理。帮助中心自动链接到公司的在线帮助平台,方便操作人员查询。个人中心主要实现个人基本信息的管理、密码修改、桌面背景的设置。扩展模块租赁管理、物料管理、设备管理、固定资产、人力资源、智能办公(OA)、品质管理、票据管理,微信公众服务平台、阿里钉钉即时通讯平台(APP)、第三方接口系统核心价值:1.1 资源管理--建立统一资源档案基础信息库:通 过对楼盘权限的精细划分,将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面,同时对楼盘信息、房间信息、业主租户信息、车位信息、广告位资源信息、出租场地及 摊位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记,并实时形成相关分类报表,采用可视化的树形结构图,每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、 统计,为精细化和规范化管理奠定良好的基础。1.2 客服中心--建立统一的客服服务调度中心:通 过综合服务平台前台客服可以直接调出业主或者租户的姓名、房间信息、历史缴费记录、历史欠费记录、历史的投诉、报修项目及处理结果,通过对以上信息的掌 握,可以进一步提高客服质量。通过投诉、报修项目的流程化管理、避免了单据的流失和叠加,内部信息的有效流转提高了沟通效率及业主满意度。建立即时用户全 生命周期信息档案库,实现电子信息化服务追溯监管平台。1.3 收费管理--建立规范化快速收费管理平台:通 过精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程,避免了收费人员的私收费、人情费等,从根本上堵塞“跑、冒、漏”,提高收缴率,增加公司收入,实时提供给公 司管理层,辅佐领导决策,可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作,财务管理层全程参与到各个业务环节,突出财务的审核和审计功能。1.4 付款管理--建立规范严谨的付款管理流程:各个项目管理处所有的押金收费类项目,譬如装修保证金 等自动生成对应的应付项目,有公司总部统一支付或者公司总部授权支出,并建立统一的付款支出报表,使得领导层不但了解收入状况也能同时了解支出状况。1.5 三表管理--建立统一的三表台账管理平台:记 录各项目的水电气三表的总表、用户表、公用表的安装状态和基本参数,加强水、电、气三表台帐管理,优化抄表计费流程,可对房间进行单个或批量进行水电气表 装表。可根据物业公司实际抄表情况,进行水电气表灵活抄表,并会自动对已录入的数据进行保存,支持EXCELL导入导出方便操作。1.6 短信平台--建立统一的短信服务平台:通过系统对客户发送付款通知、温馨提醒、通知公告、节日祝福等,进一步提高工作效率,拉近与客户的感情。
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蓝江物业管理软件-
软件类别:住宅物业软件 适用企业:集团化企业;事业行政单位 产品评分: 暂无
      1、以目标管理为导向,全面遵循ISO-9000标准要求,强化业务操作流程及操作规范。这套物业管理系统适用于住宅小区、商住、写字楼、别墅、商场、市场、馆所、综合园区等多种物业管理类型;  2、物业管理信息系统采用B/S(浏览器/服务器)架构;  3、零扩展成本(无限客户端);  4、新增计算机不需购置新的软件授权,也无需安装任何软件;  5、既支持局域网也支持广域网:无论在家中还是外地出差,只要能够上网就可使用本软件;  6、软件终身免费升级:系统升级只需对服务器软件升级即可,客户端无需做任何改动。  7、灵活多样的收费管理;  8、具有了强大的表单穿透功能;  9、企业内部信息共享与沟通;  10、强大的检索、查询汇总功能;  11、多方位的统计分析,为科学决策提供依据;  12、及时有效的监控预警机制;  13、完善的安全机制,严密的分级权限控制功能。
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软件类别:住宅物业软件 适用企业:集团化企业;事业行政单位 产品评分: 暂无
      方圆物业微信平台主要功能:  1、通过微信平台推广公司、发布新闻公告等  2、实现业主通过微信查询费用、缴费,移动报修、移动投诉、满意度调查填写等  3、可实现周边商家、社区二手、房屋租售、上门服务等功能
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