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        售前、售中、售后,环节众多,难以掌握,客户资源萎缩,销售业绩滑坡,我们的竞争劣势。客户已不同形式存在,购买企业产品的顾客、分销商、合作伙伴、银行、政府机构、甚至另以部门的同事等等,企业习惯于禁锢信息渠道,将供应商、分销商、和顾客分离与内部信息系统之外,使他们无法参与企业的商业流程,传统的客户管理系统由于没有和其他系统整合,前台和后台支持被割离,前台人员无法深入组织的后方获取信息,我们需要一个能管理客户资源协同运作的系统来记录客户的交易、人力资源、服务和项目。需要销售、研发生产项目人员的全程参与,已经供应商、分

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