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点都软件成功签约江西省“福昌国际家具城”

发布时间:2015-06-19 发布人:点都软件 1271

  近日从点都公司华南大区传来喜讯,点都软件牵手合作江西省上饶市福昌国际家具城管理有限公司 ,为其下属“上饶国际家居城(上饶家具城)”等项目提供规范化、数字化、智能化管理。上饶国际家居城(上饶家具城)由中外合资企业---------江西福昌实业有限公司投资1.5亿元兴建,总占地面积40万平方米,总建筑面积70万平方米,是集生产、商贸、仓储、物流、博览、科研为一体的大型家具商贸基地。本次点都软件携手“上饶国际家居城(上饶家具城)”,本着统一规划、分步实施的信息化实施理念,双方就期信息化建设达成如下共识:


  一、建立统一资源档案信息库:点都软件通过对楼盘权限的精细划分,将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面,同时对楼盘信息、房间信息、业主租户信息、车位信息、广告位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记,并实时形成相关分类报表,采用可视化的树形结构图,每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、统计,为精细化和规范化管理奠定良好的基础。


  二、建立统一规范快速收费平台:点都软件有着精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程,避免了收费人员的私收费、人情费等,从根本上堵塞“跑、冒、漏”增加公司收入,通过设置并指派各个业主租户收费项目―批量或者单户设置收费标准―批量或者单户计算相关费用―开具收款单―收费员缴款―财务管理层审核―自动生成相应的明细及汇总报表,实时提供给公司管理层,辅佐领导决策,可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作,财务管理层全程参与到各个业务环节,突出财务的审核和审计功能。


  三、建立规范严谨的付款管理流程:各个项目管理处所有的押金收费类项目,譬如装修保证金等自动生成对应的应付项目,有公司总部统一支付或者公司总部授权支出,并建立统一的付款支出报表,使得领导层不但了解收入状况也能同时了解支出状况。


  四、 建立统一的租赁合同管理平台:对商业物业进行统一租赁管理,记录从意向客户登记管理、预订、合同签约、续约、违约终止、变更、业主委托等租赁业务全过程,即时查看合同状态。并可自定义租赁业务的相关提醒,自动生成租控图,同时对招商过程,客户全生命周期进行追溯式管理。


  五、建立统一服务综合调度中心:点都软件的综合服务平台通过和客服电话的直接关联,业主或者租户在打电话或者上门咨询、投诉、报修项目时,前台客服可以直接调出业主或者租户的姓名、房间信息、车位信息、历史缴费记录、历史欠费记录、历史的投诉、报修项目及处理结果,通过对以上信息的掌握,可以进一步提高客服质量。通过投诉、报修项目的流程化管理、避免了单据的流失和叠加,内部信息的有效流转提高了沟通效率及业主满意度,建立即时呼入用户的全生命周期信息档案库,实现电子信息化服务追溯监管平台。


  六、建立的监管和决策分析平台:点都软件采用Java语言开发,纯B/S模式,凡是可以上网的地方通过浏览器即可打开点都软件或者手机查询,同时所有业务数据集中在一个数据库中,各级领导都可以在任何时间、任何地点、以任何方式实时分析业务运营情况,既能看汇总报表,又能实时联查具体的业务明细单据,既能够为决策支持提供实时、准确的数据依据,也能够对员工的日常工作进行有效监控。

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