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发布时间：2016-01-22 发布人：选软件网 1585

　　互联网应用已深入人心，在“大众创业、万众创新”的大潮推动下，各行各业进入了创新的状态。传统企业也期待借助互联网技术实现业务的突破与转型，O2O是继电商之后，又一个热门的话题。O2O可以理解为是全方位360度为客户提供有效的服务，传统企业由于其先天的线下渠道、门店成为其转型互联网化的优势之一。

　　O2O两个目的，1、会员资源融合，合理引导销售，实现精准营销；2、优势资源整合，业务融合，线上下单线下提货，线下体验移动下单支付，提高客户体验的满意度。

　　O2O还是要解决客户体验的问题，如何能让消费者很方便、及时地得到相应的服务。所有活动是围绕客户体验来进行的，所谓商业活动电子化，就是在商业活动过程中用互联的思维、数字化的手段完成交易服务。

　　传统企业是有可能将之落地的载体，根据企业自身的情况，寻求商业创新，不必拘泥于概念上的定义，只要适合企业的模式就是佳模式。

　　U8+O2O应用方案顺势而生，为传统企业实现线上线下业务的协同。该方案不仅支持企业接收线上店铺在线下单、在线支付、查询库存、跟踪物流，在线下门店提货或者体验服务，定期进行在线对账。同时，还提供支撑O2O营销的相关业务管理，包括商品、库存、销售管理，根据营销情况对会员进行综合管理、消费分析并制定相应的销售政策，提供随时随地的贴身服务。

　　U8+O2O完整闭环解决方案实现前、中、后台的高度集成，为企业营销创新提供有力的技术支撑。

　　，订单业务流集成：不管是线上、线下的订单，还是来自任何地方，U8+都可以在ERP后台汇总信息，做相应的库存、发货、财务结算等处理。

　　第二， 会员管理：无论是从哪个渠道注册的会员，U8+V12.1都可以把消费行为信息融合，识别出来，做统一管理。企业可以通过融合后的数据做更加精准的会员分析，为后续的营销推广提供支持，提高转化率。

　　第三， 服务管理：会员消费者可以通过手机实时提交服务请求，与后台CRM应用集成，进行服务的处理与反馈，实现随时随地的贴身服务。