O2O的5个维度，你了解几个？
1、你家的上门服务，是一对一，还是一对多?
我惊讶发现，到现在了，挺多O2O企业的CEO，还没思考自己从事的行业，到底什么叫“半径效率”呢……派代网老邢前天给我发微信，就一直问河狸家的美甲，怎么解决半径效率的问题，我回答他，美甲这件事因为是典型的“一对一”，半径效率实际上无从解决。
Uber和滴滴他们，因为车本来就是移动的，而你出售的，就是这种“移动”，所以一对一没问题。本质上，除了“出行轴”行业，别的行业只要一动弹，就要面临“一对一还是一对多”的死结。为什么“饿了么”和“e袋洗”起单量那么快?因为送餐和取送衣服，本质上是“一对多”啊!一个快递员出发，一条路线上可以走访十户甚至二十户顾客，所以“佳路径”的规划，就变得无比重要。但比如美甲，是典型的一对一服务，佳“半径效率”的版是：美甲师不动，顾客动起来找她!这时的美甲师效率才是高的。
2、你家的O2O，是该行业里面的高价格区间，还是低价格区间?
一对一的上门O2O，低价区间的必死。一对多的低价也能活，但必须一家大，满足充分的效率匹配。而一对一的高价区间，实际上，比拼的是另一种效率，就是“个性化匹配”的效率。这个有时间我专门开篇文章写，为何“效率”和“个性化”是矛盾的，不可能由一家公司同时做。
3、你家从事的“行业轴”，赛道够不够宽?还是说没有什么“变道”空间?
还有一些能活的，是那种赛道够宽的，做着做着，变道了，而且还能超车……举例来说，e袋洗可能就是这样的公司，因为e袋洗属于“家政轴”，是“一对多”，所以他们比保洁阿姨这种“一对一”的更具备效率速度――别忘了，同一个行业轴，高频打低频，e袋洗如此短的时间，超过日均十万单，那么多做保洁阿姨的O2O公司，可还没一个做到呢。
然后你猜会发生什么?当e袋洗100万单后，一定会介入“家政轴”的更多细分领域!(就像滴滴从出租车起家，现在进入到专车、拼车、代驾等各个“出行行业轴”的细分领域，当洗衣O2O日单百万，保洁阿姨上门的公司，才10万单，你切入洗衣服么?抱歉，会被轻松消灭。
4、三大要素中，“全人群、高频、刚需”，你占了几样?
讲到第四条，其实全世界的行业中满足“全人群、刚需、高频”的，就两个行业，送盒饭和出行。没第三个啦!其余的，比如洗车O2O，刚需没问题，但窄人群，低频;上门做饭，窄人群、非刚需、低频……上门开锁，窄人群，刚需，低频低到爹妈都不认识了……
5、如果“补贴”能够起单量，你在“用户忠诚度”上，有没有护城河?
第五条不用我解释了。如果纯烧钱能赢的话，BAT应该亲自下场才对。虽然O2O是个持久烧钱的游戏，但终有烧不动那，再加上除了衣食住行等超级大垂直，很多细分垂直，未必有VC肯持续赌身家……
后，说我的判断：毫无疑问，任何传统服务业，都必将在这次O2O浪潮中被改变甚至颠覆，但目前几百家的O2O企业，95%以上会在惨烈的竞争中消失。至于谁胜谁负，始终逃不脱“终局判断”这件事……以前可选择的传统门店，会变成“到店、到家、到中间”三分天下。可惜，很多企业，用我上面的五把尺子一切，恐怕再没有继续的机会了。
而存活下来的，可以让我们骄傲的说，中国O2O将是全世界服务业被颠覆的导师，奇迹正在被中国人创造着。
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