软融催收管理系统需求设计方案及功能说明
产品设计技术要点
开发语言:JAVA(JAVAEE工业标准)
部署环境:LINUX操作系统
数据库:MySQL
技术设计选型
核心框架:Spring Framework 4.0
安全框架:Apache Shiro 1.2
视图框架:Spring MVC
持久层框架:MyBatis
数据库连接池:Alibaba Druid 1.0
任务调度:Spring Task 4.0
缓存框架:Ehcache 2.6、Redis
日志管理:SLF4J 1.7、Log4j
产品设计功能:
软融催收管理系统(PC端) | |||
功能模块 | 功能栏目 | 功能点 | 简要描述 |
我的工作台 | 个人信息 | 个人信息 | 个人信息维护 |
修改密码 | 登录密码维护 | ||
通知公告 | 我的通告 | 查看接收到的通告 | |
通告管理 | 给其他用户发送通告 | ||
导入管理 | 委案导入 | 下载模板、导入逾期的借款数据 | |
联系人导入 | 导入与逾期数据相对应的联系人信息 | ||
附件导入 | 导入与逾期数据相对应的附件信息 | ||
委案管理 | 委案分单 | 分配催收任务,将待催收的逾期客户分配给催收专员进行催收 | |
委案回收 | 已分配给催收员的数据回收后,显示在该列表进行维护,可以重新分配 | ||
委案移除 | 逾期数据移除之后,不能再进行催收,显示在该列表进行维护,可以恢复移除重新进行催收 | ||
委案出催 | 逾期数据全部被催回后,或者已经过了预定的催收日期,数据显示在该列表进行维护,可以延长催期继续催收 | ||
电催管理 | 我的电催 | 催收员进行电话催收的任务列表,记录电话记录,上传录音、还款申请操作,或者发起转为外催的申请 | |
电催列表 | 电话催收进行中没有全部摧回的数据,记录这些数据的催收完成进度 | ||
外催管理 | 我的外催 | 催收员进行外催的任务列表,记录外催记录,上传附件、还款申请操作 | |
外催列表 | 外催进行中没有全部摧回的数据,记录这些数据的催收完成进度 | ||
外催审核 | 由电催的数据申请转变为外催的数据进行审核 | ||
还款管理 | 还款记录 | 所有客户的还款记录查询 | |
还款审核 | 电催、外催过程中发起还款申请之后,在此进行审核对账 | ||
报表管理 | 委案查询 | 查询所有逾期数据的进展情况 | |
还款情况查询 | 查询所有逾期数据的还款情况 | ||
黑名单管理 | 黑名单管理 | 维护黑名单 | |
消息配置 | 消息模板 | ||
文件管理 | 文件管理 | 对上传至该系统中所有的附件进行维护和记录 | |
系统管理 | 机构用户 | 用户管理 | 维护系统的登录用户 |
机构管理 | 维护企业的组织机构 | ||
区域管理 | 维护组织机构的所属区域 | ||
系统设置 | 菜单管理 | 维护系统菜单 | |
角色管理 | 维护用户的角色以控制操作权限 | ||
字典管理 | 类别字典的维护 | ||
日志查询 | 日志查询 | 系统操作日志查询 | |
连接池监视 |
软融催收管理系统(移动APP) | |||
功能模块 | 功能栏目 | 功能点 | 简要描述 |
页 | 页 | 欢迎页 | APP启动显示欢迎页面 |
banner滚动图 | 发布平台网站活动图片,介绍 | ||
待催收任务列表 | 展示待催收的业务 | ||
待催收任务详情 | 详情 | 委案详情,显示该条业务的借款人信息、借款信息、逾期信息 | |
申请还款 | 发起还款申请 | ||
催收方式变更 | 外催任务申请转变为电催任务 | ||
联系人信息 | 显示借款人的联系人信息 | ||
电催记录 | 显示该业务的电话催收记录 | ||
外催记录 | 显示该业务的外催记录 | ||
附件信息更新 | 显示附件信息的更新时间 | ||
工作台 | 工作台 | 待催收任务列表 | 展示待催收的业务 |
待催收任务详情 | 详情 | 委案详情,显示该条业务的借款人信息、借款信息、逾期信息 | |
申请还款 | 发起还款申请 | ||
催收方式变更 | 外催任务申请转变为电催任务 | ||
联系人信息 | 显示借款人的联系人信息 | ||
电催记录 | 显示该业务的电话催收记录 | ||
外催记录 | 显示该业务的外催记录 | ||
附件信息更新 | 显示附件信息的更新时间 | ||
还款明细 | 待处理 | 待处理列表 | 还款申请的处理状态和进度 |
已处理 | 已处理列表 | 还款申请已经审核的记录 | |
个人中心 | 我的资料 | 我的资料详情 | 催收专员的个人详细信息记录 |
身份认证 | 身份认证详情 | 催收专员的身份认证信息 | |
我的业绩 | 我的业绩详情 | 记录已经还款成功的业务 | |
我的变更申请 | 我的变更申请详情 | 由我发起的外催任务转变为电催任务的申请记录以及审核进度 | |
消息 | 消息详情 | 记录系统管理员发送给我的通知 | |
设置 | 设置详情 | 修改或者重置我的登录密码 | |
客服帮助 | 客服帮助 | 拨打客服电话 | |
常见问题 | 常见问题详情 | 显示系统操作过程中常见的问题以及解决方法 |