美容院如何使用会员管理系统
大家都知道，美容行业市场规模大，服务专业性强，客户要求高，但是客户消费毛利高，所以竞争日趋激烈。因此美容行业具有更迫切的会员制营销的需求，那么问题是，美容行业应该怎样进行会员管理与营销呢？
先是会员信息管理。要详细记录顾客信息，包括身份、体质情况、习惯爱好、生日等，让商家更了解客户，为提供个性化服务提供便利。同时记录顾客消费历史和习惯，为商户进行二次营销提供数据分析支持。
其次，进行储值卡管理。顾客先存钱，后消费，帮助商户迅速回收店面投资成本，还可以深度绑定会员，防止会员流失，同时在我们系统里支持充值赠送的模式，以此吸引会员进行充值。
再者就是利用电子优惠券。类似于纸质的体验券、代金券，电子优惠券通过微信下发给顾客，其保持在手机中，不会丢失损坏，随时可以使用，避免因为顾客忘记携带优惠券而失去销售机会的尴尬。而且还利用传单、广告、海报等线下方式，借助微信扫一扫实现优惠券领取，吸引更多的顾客领取优惠券，迅速帮助商户扩充会员，可设定消费满多少金额可使用优惠券，不仅可以拉高本次消费的客单价，而且下发的优惠券可吸引顾客进行二次消费，可向长期未消费的会员下发优惠券，唤醒沉睡顾客，刺激其进行消费
再者就是服务预约。通过微信公众号绑定我们的会员系统，会员关注并且绑定会员卡号后可以在微信上进行服务预约，可以预定需要的项目和到店时间等等，为会员提供优质、便利的会员体验与服务，提升会员满意度留住老会员。
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