周黑鸭屡上热销榜的背后，靠什么支撑？
周黑鸭应该算是当下热的快消食品之一了，目前在北京已开始试点全渠道营销，即天猫订单不经过电商仓，直接从顾客周边的周黑鸭门店发货，快半小时送达；在门店引导顾客使用支付宝付款，累积周黑鸭支付宝生活号上的粉丝数量，并领取电子会员卡......
周黑鸭在三次“被传上市”后，于2016年双11登陆港交所。上市后份年报显示，周黑鸭2016年销售收入为28.165亿元。现在，周黑鸭全国范围内拥有直营门店逾千家，覆盖全国13个省份及直辖市共计47座城市。
在刚刚过去的口碑支付宝双12上，“鸭粉”相当热情。12月12日下午1点，口碑平台上架的1万份周黑鸭鸭锁骨5分钟之内被“秒空”。
双12已经成为一场线下的消费狂欢节。口碑官方披露的数据显示，今年双12，全国总共有300多个城市的商家参与。仅仅双12，口碑上的商家共发出1.4亿张优惠券，当天转化6500万笔交易。
对于周黑鸭而言，口碑的价值不仅仅是引流、提升客单价，而是通过数据读懂消费者。
“线上双11，线下双12”，今年的口碑支付宝双12的新玩法层出不穷。为了迎合年轻消费者，口碑还签约TFBOYS成为口碑代言人代言；另一方面，口碑提出线下线上联动营销的玩法，为线下流量提供精准营销，也将通过淘宝和支付宝入口为口碑线下商户带来更多客流。
据了解，双12当天，周黑鸭在线下开展千店同庆活动，在口碑平台的优惠力度为满50元减20元。在此基础上，周黑鸭还为消费者准备大量商品优惠券，例如，鸭脖原价25元，当天5折抢购等。
除此之外，周黑鸭同样在线上参与双12活动，在天猫、手淘APP页进行广告宣传，包括聚划算、淘抢购等线上亿级访问量的入口进行曝光；往年以全场优惠为主，今年结合单品优惠，消费者可享受喜欢单品更大力度的优惠。
通过线上线下的相互融合，周黑鸭在不同的消费场景下为顾客提供更丰富的选择，让用户的粘性更高。
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