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用OA系统构建数字化医院——精细高效

时间:1970-01-01来源:泛微
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   “互联网+”大时代背景下,医疗信息化的需求越来越强烈,医疗机构正面临着从“财务管理为中心”到 “临床信息化+管理信息化”的数字化医院的转型…

     一、方案介绍

     作为支撑医药卫生体制改革的“四梁八柱”之一,医疗信息化已进入快速发展阶段。数字化医院的建设需要不断优化内部的业务运作过程和IT支撑环境,实现精细化运营。

     泛微通过HOA系统(Hospital Office Automation,简称HOA)建设,实现医院人、财、物、信息一体化管理,打通医务人员、行政人员与患者之间的联系,突破信息孤岛,支撑业务的快速响应,帮助医院达成精细化管理的目标。

     二、解决方案
 
     泛微HOA系统通过业务整合、资源协同、信息共享、数据精准和流程优化满足医院现代化管理的需求。信息门户:将不同的用户、部门、信息和流程通过门户联系在一起,实现企业各类资源的有效整合和最大化利用。

     信息门户规划

     集成:门户网站与内部系统集成,对外实现良好医患互动,对内实现一站式访问。

     定制:据不同岗位的工作特性,定制适用于不同岗位的工作桌面,易于工作开展。

     推送:智能推送对应信息,提示办理工作,并将第三方系统信息推送到工作桌面。

     流程管理:流程就像人体的血脉,把相关的信息数据根据一定的条件从一个人/部门输送到其他人员/部门,得到相应的结果以后再返回到相关的人/部门,提升医院的运营效率。

     流程应用库:HOA系统中的表单模型库,帮助用户快速建立流程审批,可按需自定义,操作功能完善、严谨,符合政务办公特性。

     流程处理过程:流程处理人可选择,处理过程可视化,保留了传统签批方式,实现办公透明化。

     智能审批助手:可智能关联流程审批相关信息、流程当前的办理时效及流程的制度与文件,提高办公效率。

     多端同步处理:移动端自动同步PC端的流程,并且自动套用格式,美观;智能消息化流程推送,将流程处理与移动端的IM消息结合实现流程的消息化处理。

     流程绩效统计

     a.流程处理量的分析:以优化服务为目的的流程统计分析,帮助用户优化流程审批效能、速度,针对性的强化工作执行情况统计。

     b.流程的效能分析:以解决问题为重点,加强政务治理体系,全面的进行工作流程的审批、流转、办理、督办等分析。

     综合业务管理:泛微HOA系统通过结合医院独特的业务,帮助医院进行信息化管理。

     不良事件管理:帮助医院即时获取隐患,逐级上报不良事件,并且可以随时追溯事件。

     医德医风管理:通过系统设置好的考核标准对全院职工进行考评,自动核算每位员工的医德医风考评得分,考核结果和相关材料档案永久可以查询。

     综合行政管理:通过泛微HOA系统来对综合行政管理工作进行全方位的沟通、协调和运转,促使医院更加科学、规范的运作。

     公文管理:支持15种国标类型公文、审批流程,系统应用过程中可以自动调用对应的发文单、正文、套红模板,同时模板支持自定义。
   
     会议管理:会议议题、通知、签到、议题跟踪全流程管理。

     个人日程管理:实现各项工作及时有效推进。

     车辆管理:通过HOA系统对车辆档案、车辆调度、使用情况进行统计。

     资产管理:实时了解资产状态,规范化资产数据,跟踪资产全生命周期。

     知识管理:通过构建统一知识库、统一权限、统一搜索、统一推送等功能,帮助企业进行知识积累,提高工作效率,提升企业创新能力。

     移动应用:工作、学习、交流、协作、决策一体装入一个APP,提高管理效率,降低工作成本。
 
     移动门户:泛微HOA系统移动门户有APP门户和微信互动门户,快速实现移动办公。

     移动报表:移动端与业务系统整合,方便高层及时了解医院运营情况。

     员工自助:实现移动日程、移动协助(BBS)、快速查阅文件、及时收取工资单。

     文化建设:开设有党建专栏、同事运动圈、内部宣传窗口、协作沟通专栏、专家问答专栏等。

     医患信息同步

     患者端:智能导诊、预约诊疗、健康档案查询、影响查询等帮助患者更有效的就医。

     医生端:云诊室、报告查询、危急值报送、患者会诊、快速沟通等帮助医生快速了解患者情况。

     三、价值总结

     1.门户整合集成,数据高效展现

     2.业务协同处理,集成资源管理

     3.移动互联应用,随时随地办公

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