企业管理一定要完善,切忌急功近利
一个成熟的企业品牌需要长时间的经验积累和管理系统的不断完善,整个店面的管理系统对于投资者来说是很重要的一个问题。目前市场上有一些急功近利的人,在刚开始不久的项目上急于扩张,如果一个品牌不能提供非常具体的企划、前期培训和在职再培训、完善的管理系统和后援机制、详细规范的业务操作手册、稳定规范的供货系统等等,这样的品牌是不成熟,不容易扩张成功的。
在市场格局多元发展的今天,营销手段和方法层出不穷,企业竞争异常激烈。各大企业日益注重对顾客消费文化、心理、行为特征深层研究,因此以会员制为表现形式的顾客终身价值显得尤其重要。因为任何企业的发展与延伸都与客户认同紧密相关。有行业专家指出,21世纪品牌资产的关键在发展顾客依赖、互相满足的关系。会员制是企业营销方式里直接、可控、人性化的策略。
下面以汽车美容店为例,汽车美容店的客户一般在固定的区域内,流动性小。因此,采用会员制可以锁定消费群体,并且可以逐步扩大这个群体。现在绝大多汽车美容店都采用了会员制,会员可以持卡到店里消费,并享受一定的优惠。新顾客会员开发是会员制的开始,可以通过各种活动,如一次性消费达到要求,或某时间段内消费一定额度的顾客等活动方式发展会员。然后可以根据不同的区域,开发不同的目标消费群体,也可根据客户需求开发会员。客户基数越大,成为会员的人数就越多,为日后会员营销和管理打好基础。
实行会员制大大有助于会员的增加与巩固。随着会员的增多,然后通过会员积分系统进行会员管理,将所有会员的信息、会员消费等进行统一管理。
傲友会员积分系统,专业管理会员体制,记录会员的状态,亦可保持商家与客户的长期交易关系,其功能完善,采用合理的服务流程,建立完善的内部管理机制,支持集团下属分店的服务共享与管理,可大大增加汽车美容店在同品牌中的竞争优势。
了解更多选软件网资讯
关注选软件网官方服务号
-
提升员工工作效率!5款高效工时管理软件推荐
软件资讯
阅读量 172
-
中医增效器
软件资讯
阅读量 166
-
万界星空科技工时管理系统功能介绍
解决方案
阅读量 156
-
采购管理软件:如何快速实现采购申请自动化流转?
软件资讯
阅读量 144
-
是什么让用户持续使用账款管家
2024/03/04
阅读量 129
-
快速部署MES源码/万界星空科技开源MES
2024/02/18
阅读量 200
-
账款管家支持在线开具数电发票|助力更多企业迈向数电时代
2024/01/22
阅读量 265
-
基于企业级SaaS低代码平台的协同制造产品解决方案
2024/01/18
阅读量 151