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销售易再度入选Gartner魔力象限 仍为入选的中国CRM企业

发布时间:2018-07-26 发布人:美通社 379

  近日,Gartner 公布了2018年销售自动化 (Sales force automation,缩写为 SFA,CRM 核心模块)魔力象限,销售易继2017年次进入该象限后再度入选,并且仍为一家入选的中国 CRM 企业。

  Gartner SFA 魔力象限作为销售自动化领域权威、具影响力的分析报告之一,是通过中立、客观地调查全球多家供应商及其客户,来评选出代表产业风向标的15个供应商进入象限。连续两年入选证明了销售易与 Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP 等全球的企业服务供应商同场竞技的实力。

  

  Gartner 2018年销售自动化魔力象限

  Gartner 魔力象限报告认为:销售易的产品对于采用 B2B、B2C 销售流程的企业而言十分适用,并且可以支持在海外设有分公司的中国企业使用。此外,销售易一直致力于开拓高端市场,已经在高科技及软件、制造业、专业服务领域成功积累了一定数量的客户。目前,销售易提供的 SFA 产品主要有免费版本、免费试用版本、专业版和企业版,集成了 SFA 的核心能力,如线索管理、区域管理、商机管理、账户管理,以及一些接近核心的 SFA 能力,如订单管理。

  于此同时,销售易的 SFA 产品在 IOS 和 Android 系统中都拥有强大的移动端部署,还实现了与腾讯 QQ 邮件服务的原生集成,以及和微信的紧密集成。

  在服务和支持方面:销售易的服务和支持获得很高的客户满意度评分,并且在服务提供方面深入体现了“以客户为中心”的理念。

  在产品升级方面:销售易采用移动优先的设计,并且拥有自己的平台和 API 集成,让产品更新迭代迅速。

  在创新方面:销售易 SFA 集成的企业图谱和智能客户推荐能力,目前是其他 SFA 供应商不具备的。这一能力使销售代表可以通过移动端和 Web 端的企业图谱功能,快速获知客户与潜在客户之间的关系,更快速地打单。

  此次魔力象限评估次引入了 PRM (合作伙伴关系管理)作为评选指标,销售易用于帮助企业打造高效渠道管理的伙伴云产品受到了 Gartner 的认可。

  对此,销售易创始人&CEO 史彦泽表示:很高兴销售易能够作为中国 CRM 领域厂商,连续两年跻身 Gartner 全球 SFA 魔力象限。在过去一年里,我们凭借在产品专业度和持续创新方面的长足进展,经历住了 Gartner 严苛评估体系的考验。虽然,只服务于中国市场对魔力象限的定位有很大影响,但销售易仍然会继续深耕中国市场,为中国企业提供更符合本土需求,融合新互联网技术的全新一代 CRM 服务。销售易要成为成长于中国的企业服务商,就必须以的标准来要求自己。接下来,销售易仍然会大力投入产品研发,不断提升服务能力,为客户提供更大的价值、更好的体验,力争早日进入象限!


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