如何评判一位足浴养生技师是否优秀？
在足浴养生行业，
每个人心中都有一个优秀技师的标准，
如何衡量一位技师是否优秀？
每个人都有不一样的理解，
不过归根结底，
优秀的足浴养生技师，
必须具备：
专业的知识能力和友好的服务态度！
衡量一位足浴技师是否优秀，除了要看她是否具备一定的专业知识及能力和微笑友好的服务态度之外，还要看她是否具有多种服务技能，以及能否做到超越自我。
——《足浴技师·说》
真情服务
足浴技师在服务顾客的过程中，
热情必不可少，
但是要做到真情自然流露并不容易，
一不小心还会弄巧成拙。
所谓真情服务，
就是要求技师把每一位顾客当作朋友看待，
真心实意为其服务，
不娇柔做作、不惺绪态，
一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。
足浴养生门店对顾客的服务中，有量化的服务分工、服务流程、服务标准、服务时限，这些是构成做好服务的基本内涵。但如果是仅仅囿于条框的服务体系而生搬硬套、墨守成规，服务的价值就会大打折扣。
——《足浴技师·说》
超值服务
每一位顾客在进入足浴店消费前，
心里都会有一个期待值，
期待服务周到，彻底放松；
期待项目齐全，保健效果明显等，
如果这些基本的期待值能够得到满足，
就能够初步得到顾客的价值认同。
但如果门店在此基础上，
能做到服务更周全、项目更精彩，
甚至能够记住顾客的名字和固定消费偏好等。
顾客就会有物超所值的感觉，
久而久之，
就会成为门店的忠实顾客。
书画说“细微之处见精神”，足浴店服务无大事，多是一些细微琐碎小事，小事做细做精才能达到做好，做不细做不精就可能做不好。因此在细微之处精下功夫，是每一个优秀技师必须锻炼的一门功课。
——《足浴技师·说》
距离服务
足浴门店的服务不仅要热情，
而且要得体，
要能够把握服务的分寸和距离，
该到位时要到位，
该保持一定距离时应该坚持做到距离服务。
有些不善言语的技师，
服务时不多说话，
却目不转睛地盯住顾客，
热情过了头让人无所适从……
距离产生美，
太近或太远都是不适宜的，
距离服务是技师需要学习应用的标准。
在服务过程中，技师既要提供有形的服务，又要提供无形服务或隐形服务。也就是说，在一些特定的服务过程中，隐形服务更能满足和照顾顾客的潜在需求，比有形服务更能传扬足浴店品质的作用。
——《足浴技师·说》
技师如果缺乏一定的应变能力和专业知识，
服务时就有可能手忙脚乱，疲于应付，
错失门店赚钱的好机会。
一位优秀的足浴技师，
先是专才，然后是全才。
在专业过关、态度良好的前提下，
还能给顾客真诚、超值的服务，
当然也能合理的把控与顾客之间的距离，
这样的技师，
业绩一定不会差。
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