三招实现营销新升级，这家茶连锁究竟经历了什么？_资讯

三招实现营销新升级，这家茶连锁究竟经历了什么？

发布时间：2018-12-14 发布人：厦门正航软件科技有限公司广州分公司 163

茶文化是中国文化中的重要部分，无论丝绸之路还是茶马古道，都记载了中国茶产业曾经的辉煌，而中国茶一直是高档又有面子的送礼佳品。现在，随着消费结构的改变，融入互联网思维，运用现代化的营销理念在茗茶特征、茶文化、茶叶消费中，才更能适应新趋势下的茶营销。

月是故乡明，茶亦古堂香。这家茶叶店窗明几净，古香古色，中式的店面风格让人恍惚有了穿越的感觉。新零售如何在这里开花？又是如何打造出强势的茶叶连锁品牌？古堂香茗茶用事实告诉你。

济南满堂香有限公司创立于1996年，是集茶叶、茶具的生产、加工、销售于一体的现代化综合性企业。古堂香茗茶在福建省拥有茶叶实验场及优质茶园基地1500余亩，自建厂区2万多平方米，目前已在山东、天津、河北、吉林、辽宁，黑龙江、哈尔滨等地开设直营连锁店100余家，产品遍布全国。

一、新零售模式升级：大数据化

茶连锁的营销模式要遵循新零售互联网思维，即大数据应用。古堂香茗茶不仅是一个茶叶连锁店，也是茶文化与茶叶产品展销中心，是建立在互联网链接思维上。

一切的核心是数据。古堂香茗茶通过奉茶试泡，让消费者进店、挑选、试泡，购买，每个行为背后的信息都有它的价值。而试泡背后的数据，是每个门店主管人员所关心的。

试泡次数与门店客流量对比分析试泡后的成交率又是如何？哪个门店又或者哪个产品的成交率低？是门店客流量不够，还是产品定位问题。顾客来店体验频率多少？近消费时间？近消费金额？……

每一家门店，每一次活动，每一位顾客，都成为可分析的数据，这些都组成了古堂香茗茶的大数据。通过正航A10对这些数据进行解密、追踪顾客消费行为从而洞察顾客需求，为古堂香茗茶进行后续的营销策略提供支持。

二、新零售营销升级：体验营销

再老道的销售员也拿捏不准客户的真实喜好，大数据作为支撑，更清晰地显示用户喜好，将企业营销推到具体个人面前，精准推送，精准触达。

尤其是当下的实体店展示体验的价值越来越被看重，已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。如今新一代消费者，转而对体验业态开启了更为的追求。古堂香茗茶的顾客可以到门店，现场品尝每一品种的茶叶的芳香茶味，感受每一款的茶具带来的奇妙体验，让顾客感受到家的轻松与温馨。

在营销方面，正航A10为古堂香茗茶100多家门店的营销策略作支持。

，根据正航A10提前提供的数据，古堂香总部制定促销规则，让营销更精准；

第二，通过形式多样的营销活动，多种渠道的营销通路，让营销更有效果；

第三，规则自动控制，营销活动及时制定、下达，减少人工操作的误差，增加活动的可执行性，让营销更简单；

另外，正航为古堂香茗茶开启微信会员营销。古堂香通过微信公众号，以会员制形式发展顾客，并提供差别化的服务和精准化的营销，提高顾客回头率。

体验、消费升级时代，商品物理层面的品质升级已经没有潜力，而附加其上的文化、社交、品味等属性则给消费者带来更好体验。古堂香茗茶在茶连锁领域，也将开拓出这条新零售道路。

三、新零售管理升级：效率一体化

如今，好品牌正集团化崛起，实体店发展的好时期来临，古堂香茗茶实现一体化管理之路，已经开启。

在导入正航A10的过程中，古堂香茗茶充分发挥了它迅速、高效的作风。

从正航软件顾问实地考察、对总部实施培训、家门店的上线，到项目成功验收，整个过程仅不到一个半月。

高效的流程探讨，快速的权限规划，门店快速复制，这是古堂香茗茶快速上线的秘诀。在古堂香茗茶和正航软件的合作过程中，也曾出现门店对操作“水土不服”的情况，但是经过协调与沟通之后，也在门店负责人与店员真正感受到正航A10带来的效益与便利之后，一切都迎刃而解。

正航A10成功导入之后，古堂香茗茶日常管理出现了什么变化？

1、工作运转效率提高。包括古堂香门店前台零售作业、库存补货作业、库存调拨作业、库存盘点作业、现金盘点作业等功能；

2、报表数据实时查询。可视化报表高效、直观、的展示数据，帮助古堂香茗茶优化产品、服务、供应链等，为企业决策提供数据依据。

3、总部工作人员对帐工作减轻，库存准确性提高，减少每个月的库存查核。

通过包括顾客、门店、商品、营销、交易、采购、物流配送、财务管控的统一，打通并提升各个经营环节效率。古堂香茗茶的一体化之路将会更加顺利。

2024/01/22

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