华为不断强调的知识管理，被这5家企业做透了_资讯

华为不断强调的知识管理，被这5家企业做透了

发布时间：2019-01-28 发布人：蓝凌 189

知识管理落地难？这5大企业的经验值得一看！

华为高层曾言，“华为公司大的浪费就是经验的浪费”。惠普认为，“如果惠普知道自己所知道的,那么惠普的业绩水平将是现在的三倍”。每天结束的时候，新东方都担心公司昂贵的资产从门里走了出去。

随着知识经济的兴起，知识管理成为经营管理中的重中之重，华为、西门子、新东方、上汽通用五菱等优秀的知识管理企业，通过采用知识管理方法已经促进了公司的商业成功。越来越多大中型企业对知识管理愈加重视，但在具体的实践过程中依然面临着诸多难题：

● 如何让新入职的员工能够快速上岗，如何让公司宝贵经验不随人员流失？

● 项目经验成果多，如何实现有序管理，让知识能够真正“用起来”，赋能业务发展？

● 如何避免知识管理制度与执行脱节，如何激发员工参与热情，让知识更好地为组织赋能？

……

蓝凌软件专注于智慧OA与知识管理领域18年，先后帮助包括世界500强、行业百强在内的众多知名企业实现知识管理的落地实践与创新变革；并作为授权单位，推动“全球MAKE”大奖在国内的评选，旨在将实战性、实用性和前瞻性的应用实践带给更多的客户。

本文精选出5大企业的知识管理经典案例，为解决上述问题提供了很好的借鉴。

基准方中：解放企业人才培养的“老师”压力

客户需求

建筑设计企业，技术与知识高度密集，积聚多年的项目成果与经验，如何实现快速沉淀、查找与复用？20家分子公司，4500多名员工，如何实现全员的快速学习与培训？大数据时代，知识更新迭代迅速，如何助力员工快速成长，提升人才竞争力？

解决方案

基准方中决定构建集“协同办公+知识管理+学习管理”三位一体的全新协作平台：通过构建多专业、多领域门户，汇集知识，助力员工高效获取；构建多维度知识仓库，统一有序管理知识；

打造移动门户，让知识触达更多场景；搭建E-Learning平台，并进行全周期培训管理，方便员工学习各项业务相关课程及参加考试，帮助企业打造更高效的学习型组织。

山东省标准化研究院：打造智慧科研新标杆

客户需求

随着多年的发展，山东省标准化研究院积累了大量的知识成果，由此也催生了诸多新问题：建院30多年来，产生了大量的科研及业务成果，这些成果没有很好的进行加工、提炼；引入了外部文献库，但缺乏一套内部的知识库平台；越来越多的科研项目、标准化咨询服务项目的过程化需要规范。

解决方案

基于蓝凌智慧办公平台EKP和专业知识管理平台KMS，构建“业务+知识”两类门户，推动包括多维知识仓库、知识地图、知识标签、知识问答、积分管理、知识搜索，

及科研项目管理、科研经费管理、业务（横向项目、标准制定、国际标准）管理、客户管理、外部专家管理、项目资产库等应用，赋能企业高效发展。

中原集团：知识为5万多员工赋能

客户需求

地产中介行业，业务员要懂很多，没自主学习工具怎么办？大量新人入行人脉有限，专业问题找谁请教？老员工离职，宝贵经验流失怎么办？学习信息分散，碎片化导致屡屡错过怎么办？

解决方案

中原集团用一个APP“原知原味”创造性地解决了上述问题：打造集团、地方公司、中台部门三级门户体系，确保“因材施教”；

整合行业资讯，专家智囊支撑，文档、音频、视频多种形式知识应有尽有；构建「大咖说」、「榜样SHOW」等8大栏目，配合在线学习与考试，拓宽员工知识视野。

汉得信息：打造企业“强大脑”

客户需求

作为企业管理信息化应用领域的标杆企业，汉得信息在多年的发展中积累了大量的知识成果，但却面临着知识分散、分类较为混乱、各部门知识成熟度有差异、缺乏统一的激励机制、IT支撑弱等系列问题。

解决方案

基于蓝凌专业化知识管理平台KMS，通过前期咨询服务及后期IT建设，打造了统一的知识管理体系与平台：梳理汉得信息17个部门的知识体系，构建8大知识库共63类知识；

搭建多维知识仓库，对全公司多类知识进行统一管理；建立专家网络，促进知识沉淀与传承；建立汉得圈子，促进员工互动交流。

横琴人寿：借力知识管理，引领保险3.0时代

客户需求

保险行业知识含量越来越高，且更新快，如何汇集众智，用迭代创新引领保险3.0时代？如何激发员工学习自主性，加速能力提升，打造学习型组织？公司部门层级多，如何打破传统层级格局，构建敏捷沟通与协作？

解决方案

横琴人寿携手蓝凌打造量子横琴综合管理平台，全新平台将通过构建“管理支撑平台+知识平台+培训平台+员工画像平台”四大平台，打造工作台、督导门户、外部门户、业务自助门户四大门户，搭建效率中心、知识中心、业务中心、数据中心四大中心，为全员提供高效、便捷的智慧办公体验。

2024/01/22

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