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遇到对的客户却撩不动?方法没到位

发布时间:2019-03-13 发布人:富通天下 949


你学会了写开发信,就学会了撩客户。


能撩动客户的外贸人,谈恋爱聊妹(汉子)都是一把好手,那么该怎么用开发信撩客户呢?


多渠道找对象,只为遇到对的人


男怕入错行,女怕嫁错郎。所以说选择很重要。


我们也要学会筛选客户。一是要找到“对的人”;二是要找到“对的联系方式”。否则,你的开发信写得再多、再精彩,也只是浪费表情。


搜集到邮箱后不要直接去发邮件。可以在Facebook、LinkedIn等社交平台,搜索邮箱对应的联系人信息,找到采购或者CEO或者有话语权的人,再去发送邮件。这个方法虽然耗费时间,但了解客户才可以更好的抓住客户的痛点,从而提高回复率。


排除五大因素,确保邮件准时到达


无论产品多么优质,价格多么吸引人,如果客户根本没有收到你的邮件,那么恭喜你,你又做了很多无用功,那么该如何让客户哭收到我们的邮件呢?


客户收到邮件的五大关键:


1. 封开发信尽量不要含附件

外国客户的邮箱基本都有系统拦截,如果之前没有邮件往来,附件超过500K,很容易被拦截系统拦截。因此封邮件尽量不要包含附件,如果要附件也要保证附件很小或者直接贴图片。


2. 封开发信尽量不要含链接

如果你的开发信中有网址,尽早把超链接删除,可以用加粗表示,签名档里则没有太大关系。


3. 封开发信标题不要包含高频词

系统会自动识别一些经常在垃圾邮件中出现的词汇,称为高频词,我们要尽量避免,如price,discount等。


4.封开发信用常规字体

奇怪的字体系统会认为是垃圾邮件。一般建议用arial,calibri,字体12号左右。


5.份开发信不要群发

群发邮件的到达率不高,同时客户也能感受到,不建议群发,建议针对性的发。


看清人说对话,提高邮件打开率


知己知彼百战不殆,所以一定要了解客户,方能知道客户需要什么。


①研究客户的网站。了解他的公司实力、规模,看是怎么描述产品的,用的什么关键词;写开发信的时候可以借鉴他们的关键词,更容易引起他们的好感。


②用海关数据研究客户的采购习惯、采购周期频率、采购价格、采购数量等。


③利用Whois 网站域名信息查询。了解客户网站的域名注册时间。结合google地图看一下实景,了解客户公司所在区域,大概判断客户实力如何。


接下来,就看我们的标题能不能让客户打开邮件了。


例1:To采购决策人+市场信息分享+其行业大头(或其可能的竞争者)


To Mark RC Car which be promoted by Dell for more than 100k


标题里借力大头或其同行,说明你对客户的市场很了解,能引起他的好奇心,提高开发信的打开率。要注意的是能借力的大买家好是国际出名的客户,引起客户的兴趣。


例2:Re:客户公司名+产品名称Vendor+你的USP(根据不同客户的关注和需求)


Re:ABC Inc RC Toys Potential Vendor


标题中的关键词可以让客户更加直观找到你,也方便后期通过关键词找到你。


标题的方式有很多,但是大同小异,都需要先了解不同买家的需求和痛点后,清楚自己公司的USP后,开发信的标题可以吸引人。


开发信的内容讲究3C原则,Concisely简洁、 Clear清楚、 Accuracy准确。不要长篇大论介绍自己公司,在客户对你没有兴趣之前这些会对客户造成不好的印象,而且客户一般处理邮件的时间不超过5秒,太长的邮件客户根本没那么多时间看,所以要简明扼要,突出自己的优势。 


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