移动酒店方案简介
方案简介
全球经济一体化进程使得酒店客源日益丰富多样化，加上越来越多的新品牌加入、新酒店开业，使得整个行业面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望， 迫使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、提升客户满意度以增强酒店的核心竞争力。许多知名的酒店企业越来越重视与客户双向沟通，有些公司开通了热线、建立网站、会员俱乐部、出版刊物等等，建立起与客户间的交流平台，有些公司已经设立了客户关系管理与服务部门； 越来越多的公司意识到找寻客户需求的重要性，开始重视市场调查，重视市场定位，以客户需求为导向进行决策。
面临的问题
面临的问题与挑战难以找到目标客户群，进行准确的市场定位
—— 与客户的交流互动有局限性
—— 客户信息分散，不能充分挖掘其价值是面临的关键问题
—— 如何建立起良好的口碑
—— 难以培养客户的忠诚度
方案描述
“蓝色互动”业务管理专家基于对中国酒店行业管理的深入理解，并结合国际先进的管理思想和经验，我们推出的行业解决方案，其具有以下特点：
—— 无缝结合、深化及补充广告传播渠道,更好传递品牌形象。
—— 丰富用户的饭店服务体验,增添使用乐趣。
—— 增进月会员/准会员的互动关怀,提升服务品质和用户你那行黏性。
—— 目标消费者之间的社交分享与传播途径,扩大影响力。
—— 以客户管理为核心，围绕预定管理、入住管理等管理流程，对酒店的业务进行全方位管理
—— 建立完善的酒店管理体系，帮助工作人员提高业务效率，降低企业运营成本。
—— 系统从客人身份、喜爱的膳宿、舒适度要求、消费方式等与客户息息相关的角度进行数据梳理， 实现完善与创新。
—— 此外还可以对酒店已有的客户档案进行归类管理，比如通过分析得到客户特征、购买行为、从而定位出高价值客户。
—— 既支持初创型，也能充分满足多地区集团化业务管理，达到共性和个性的统一，是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
-
提升员工工作效率！5款高效工时管理软件推荐软件资讯
阅读量 154
-
中医增效器软件资讯
阅读量 144
-
采购管理软件：如何快速实现采购申请自动化流转？软件资讯
阅读量 129
-
睿哲信息：现代电子商务，更需要Sitecore CMS软件资讯
阅读量 128
-
是什么让用户持续使用账款管家2024/03/04
阅读量 129
-
快速部署MES源码/万界星空科技开源MES2024/02/18
阅读量 200
-
账款管家支持在线开具数电发票|助力更多企业迈向数电时代2024/01/22
阅读量 259
-
基于企业级SaaS低代码平台的协同制造产品解决方案2024/01/18
阅读量 145
