一句“尽我所能”，不仅体现个人职业精神更是企业精神
2017年2月14日，在今天这个空气中到处飘散的粉红色泡泡的浪漫日子里，集时通讯技术部的杨加志收到一份客户送来的“爱心礼物”—— 一面来自上海你我贷送来的嘉奖锦旗。
由于迫切的想知道这面锦旗的来由，我的八卦之火熊熊燃烧，下午我来到技术服务部门，采访到了这位售后技术团队的主力——杨加志。他腼腆的向我叙述事情的经过……..
临近过年前夕，在我们阖家团圆的之时，加志接到了上海团队马总打来的紧急电话，称我们一个金融行业客户——上海你我贷，客户使用我们的营销外呼系统，目前正整处于关键时期，急需我们售后团队的支援。因一直处于售后的岗位，加志很能了解客户的迫切之心，一句“尽我所能”安抚客户焦虑的心情。在与客户前前后后的电话沟通和多次的电话会议讨论下，终决定在大年29、30，两天的时间里，给予客户“你我贷”营销外呼系统及线路上的支持。
当时加志正在老家，深受网络条件和地域条件的限制。加志就像打游击一样，四处去邻居家蹭网。在客服种种困难，并在上海团队马总，朱轶波以及线路供应商周媛的配合下，经过2天的奋战，针对客户提出的各种要求逐一解决。终，在大年30的晚上解决了客户存在的所有问题(此处应有掌声，为加志以及上海团队的同事们鼓掌)。
加志的服务精神，让客户备受欣慰，为表达感激之情，客户郑重的赠送了一张“工作认真，服务热情”的锦旗。公司对此事也高度重视，席运营官赵亮对杨加志提出了全公司公开表扬，并把锦旗亲自颁给加志。
加志回应道：其实我并没有做了什么特别的事，我做的事是每个集时售后技术服务人员都在做的事情。但是客户的表扬，是我前进路上大的动力。
加志这种对客户负责、对工作认真的态度，正体现出做为一名集时人应有态度，突出了集时一直以来的经营理念：我们不但为客户提供好的产品，更要为每个选择集时通讯的客户做好服务。
虽说业绩是一个企业的生命，但服务质量却是公司的灵魂，只有得到客户的认可，企业才能走得长远。把客户的认可当成高的荣誉，把客户利益当成自己利益。2017年，集时通讯与客户同在，只要地球不爆炸，我们服务不放假。
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