CRM使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中
红圈CRM系统以全方位的客户关系管理为基础,以客户服务为核心理念,将完善的协同办公、财务管理、绩效管理以及与客户相关的各项内容的融合在一起。
红圈CRM系统主要功能包括客户管理、产品维护、合同管理、往来管理(应收应付)、服务管理、费用、拜访日程、业绩考核、知识库、备忘录、图表分析、自动提醒的协同工作平台,使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。
功能简介
1)客户资料整理
包括对客户单位资料,联系人等相关信息录入和维护,以达到客户资料集中式管理,权限统一分配.
2)客户管理配置
提供对客户分类、客户等级、客户来源、业务类型设置、客户性质、客户区域等定义.
3)事务处理
提供客户销售联系记录,客户服务管理,投拆处理,拜访计划,订单管理,客户调查,通讯录查询,项目管理,数据导入,短信通知客户,合同管理,历史订单查询与跟踪等.
4)客户资源分配
主要是对公司客户资源进行分配管理,使没有分配的客户资料相关人员没法查询和维护,以达到公司加强客户资料管理目的.
5)数据分析
提供多种图表统计方式,对客户资源进行全方面的分析.比如:根据产品、雇员、销售地区,单位性质,省市区域,业务类型等,以辅助公司进行战略决策.
红圈crm适用范围:适合侧重于客户集中管理、员工绩效考核、团队管理和信息资料共享的企业使用。
了解更多选软件网资讯
关注选软件网官方服务号
-
万界星空科技生产工时管理系统
解决方案
阅读量 164
-
面向数字化工厂的MES实施
解决方案
阅读量 159
-
项目管理软件用哪个好?5款好用的项目管理软件推荐
软件资讯
阅读量 152
-
皮具企业艾迪比选择SAP ERP公有云,接轨国际市场
应用案例
阅读量 143
-
是什么让用户持续使用账款管家
2024/03/04
阅读量 123
-
快速部署MES源码/万界星空科技开源MES
2024/02/18
阅读量 200
-
账款管家支持在线开具数电发票|助力更多企业迈向数电时代
2024/01/22
阅读量 249
-
基于企业级SaaS低代码平台的协同制造产品解决方案
2024/01/18
阅读量 145