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几招教你如何提升酒店入住率

发布时间:2019-06-24 发布人:互联网 303

每当旅游旺季时,酒店自然生意自然随着旅游人数的增加也红火起来,供不应求的房间基本在短时间内都被抢购一空。而当处于旅游淡季的时候,酒店的入住率就会大大降低。这个时候酒店的管理者就该考虑一下如何提升酒店的入住率了。这边也给到了几条建议,可以参考一下。


想要解决如何提升酒店入住率的问题,其中一个无法避免的问题就是价格问题。对于酒店管理来说,它可以通过控制价格来影响入住率。当然,酒店更重要的是可以为客人提供不同的价值。为了提高入住率,酒店主要依靠提供折扣和价格攻势,这虽然在短时期内是有效的,但从长源看,很容易导致恶性竞争,损害酒店的品牌形象。客户入住酒店的目的不是光光是为了价格,更是为了价值。简单来说即入住体验,包括酒店的氛围、超值服务、舒适和豪华的住宿等等。


这个时候促销就成了一种提升入住率的手段。促销是指利用销售技巧在客人入住时向客人推荐高级客房。与房间价格的折扣不同,高档住房还将增加附加服务,包价产品也包括在内,包括房租、早餐、晚餐、spa、免费wifi等。


除了促销,解决如何提升酒店入住率的问题,酒店还得注重对新客户的吸引和对老客户的巩固。先要提高酒店在业界内的知名度和美誉度,有人知道你的存在,才有人会来。对于新入住的客户酒店尤其要注重提高在服务、价格等方面的满意度,人类通常会在细节方面对一件事、一个人产生好感,酒店也不例外,如果对细节比较注意的话,客户回住率会更快提高。而对于老客户,酒店也不能懈怠,一如既往的服务和待遇要始终保持。


除了这些立马可见的方法策略,在“如何提升酒店入住率”的问题上,不单单要注重眼下的利益,我们求的是长远的利益。所以从长远发展来看,想提升入住率更重要的是要对原先的酒店管理系统进行一定的分析、改进,酒店管理者要真切的认识到自家酒店存在的弊端和缺点,及时咨询有实力的酒店管理系统服务者、学习专业的酒店管理系统知识,而不是一昧的治标不治本,提升入住率,还是要从根本的管理方式开始改变。


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