小猪智慧店铺健身瑜伽行业解决方案_资讯

小猪智慧店铺健身瑜伽行业解决方案

发布时间：2019-09-24 发布人：合肥彼岸互联信息技术有限公司 1007

　　搭建移动化数字会员体系，拓客营销，多连锁门店支持。

　　一、解决的问题：

　　拉新拓客营销：通过员工拓客和全民拓客功能，实行红包返佣激励，解决生意差、顾客少问题;

　　移动数字化会员：支付即会员，摆脱实体会员卡券使用微信卡券，电子化储值消费体系，灵活方便;

　　多连锁支持：支持多连锁店酒店，统一的业务体系、会员体系和财务体系，以及完善细致的权限控制。

　　二、业务流程：

　　三、运动健康模式:

　　项目内容自定义化：商家后台自定义添加运动项目的类目，名称，单位等，任何运动皆适合;

　　数据统计：教练抛开纸质的不便，直接在APP上进行学员锻炼的数据记录和统计;

　　成长记录：学员能够在手机上看到自己近期甚至过去任何一段时期的运动数据以及健康状况;

　　完善的学员机制：学员的个人信息，包括会员信息，能够便捷的进行一体化管理。

　　四、数字化会员体系:

　　会员体系：会员等级，会员特权，会员成长体系，积分商城，会员关怀;

　　微信卡券:纳入微信卡包的微信会员卡、优惠券、折扣券、朋友的券;

　　RFM会员模型:流失客户、沉默客户、睡眠客户、潜在客户、活跃客户划分体系;

　　储值体系:储值赠送、微信储值、储值优惠、储值消费记录等功能;

　　顾客画像:基本信息、消费能力、消费行为、消费偏好分析;

　　关系链及返佣：顾客与导购之间，顾客与顾客之间的关系链条，可以实现多级消费返佣;

　　会员标签：多维度会员标签体系，对会员进行精准化管理;

　　支付即会员：缩短会员卡办理流程，微信支付宝支付后立即成为会员。

　　五、特色功能：

　　店员拓客：员工可以通过优惠券的派发拓展新的顾客、维护老顾客，拓客数量可以纳入考核;

　　全民三级拓客：通过全民三级拓客功能，实行红包三级返佣激励，解决生意差、顾客少问题;

　　精准营销：通过互动游戏、场景助力等各种丰富的营销工具，提供深度精准的营销效果;

　　线上商城：可以建立店内在线商城，销售酒水、小食等商品，提高体验和效率;

　　门店导航：手机上直接查看离自己近的门店，并可以提供各种到店的导航;

　　微信预定：顾客可以在微信端直接预订服务和进店时间;

　　多门店管理：支持多门店连锁，并拥有精细的门店权限和员工权限;

　　数据统计：融合线上线下的门店数据、员工考核数据和财务数据信息;

　　员工打赏：顾客可以在线或者扫码员工二维码徽章进行打赏评价，以此提高员工积极性;

　　员工考核：通过员工的拓客数量、消费情况、派券数量等指标进行考核，以此提高员工积极性;

　　微信卡券：所有会员卡及优惠券直接纳入微信卡包，优惠券具有社交裂变功能;

　　用户画像：大数据分析顾客基本信息、消费能力、消费偏好等数据，然后做全方位精准的二次营销;

　　全通道收银：银联、微信支付、支付宝各种渠道财务数据统一，可以减少不必要的财务错乱;

　　促销工具：通过微砍价、秒杀、一元夺宝等多款促销工具，同时解决销售问题和社交传播营销;

　　积分商城：建立完善的会员等级、成长及特权机制，通过各种会员特权提高老客户的复购率;

　　反馈评价：通过顾客对门店、包厢及员工的各种评价，改善服务及产品质量，建立完善的反馈改进机制。

　　六、精准深度营销及促销方案

　　游戏营销：拖拽式制作H5游戏，把门店信息植入游戏中，取前几名或者随机派发礼品或者优惠券;

　　场景助力营销：拖拽式制作，引爆朋友圈传播，病毒式线上营销，可取前几名派发礼品或者优惠券;

　　活动促销：通过微砍价、秒杀、一元夺宝等多款促销工具，同时解决门票销售问题和社交传播营销。

　　七、线下流量及转化

　　1、线下流量转化，融合线上数据：每个进店的顾客基本上都是潜在会员，要想尽办法去把进店顾客转化为会员。

　　线下流量转化方式(部分)：支付即会员;利益诱导(红包、优惠券等);综合业务(比如二维码点餐);近场服务(摇一摇周边、微信连WIFI);店员二维码徽章等。

　　2、的会员转化工具：(代金券、礼品券、折扣券、团购券、优惠券、入场券、线下礼品、朋友的券等)。

　　以微信卡包为入口的电子化优惠券，成本低廉，传播度高，具有超强的社交化属性，能数倍提升粉丝顾客转化率。

　　3、线下物料在线生成：

　　类型：微信支付、支付宝支付、优惠券和会员卡领取发放等各种物料;

　　形态:台卡、门贴、挂件、店员二维码徽章等;

　　特性:拖拽可视化制作，无需专业人员，商户logo、代理商logo、背景图、二维码都可以随便自定义。

　　4、全方位的优惠卡券投放渠道

　　线下渠道：多门店、店内易拉宝、员工标牌、餐桌台卡、传统媒体(比如报纸、杂志、电视台)等。

　　5、灵活快捷的优惠券会员卡核销识别

　　核销方式：手机端app核销、扫码枪核销、盒子核销、智慧POS核销;

　　特性：核销过程与收银相结合、会员积分体系相结合。

　　6、详实直观的会员转化与卡券投放监测统计体系

　　建立选择投放渠道;多渠道物料生成;投放并监控效果;改进渠道投放策略。

　　八、拓客拉新营销

　　1、店员拓客介绍：

　　店员=营销渠道+顾客拉新维护纽带。顾客可以通过扫描店员的二维码徽章办会员卡、领取优惠券、收银支付、办理业务、打赏、维护客户。

　　2、店员拓客对商家的改变：

　　商家可以根据店员拉新的数量、派发优惠券的数量进行绩效考核，甚至还可以根据自己的顾客带来的消费额进行奖励。

　　使用店员拓客的优势：

　　A、线下流量转化，粉丝增加，顾客增加;B、提高了员工的积极性和工作效率;C、顾客与商家黏性增加，消费频次提高。

　　3、全民分销拓客：

　　需要进店才能完成交易的行业和低频行业如何进行分销?

　　通过会员卡和优惠券的分享来确定顾客之间的上下级分销关系，在下级顾客通过领取的优惠券进行买单或者核销的时候，系统自动识别分享码，这样就与介绍人建立上下级关系。

　　可以设定什么时候奖励，设定分销的级别，比如二级或者三级，还有消费满多少才进行返佣等。

　　九、收银财务体系

　　1、多门店多收银员体系，能融合线上线下财务数据

　　线上收银财务：比如在线外卖、线上商城;

　　线下收银数据：多门店、与原有业务融合。

　　2、全通道收银体系：

　　支持微信支付、支付宝、银联刷卡、nfc、applepay、闪付等。

　　3、零开发对接原有业务系统：

　　零开发就可以和原有业务或者收银系统对接，让传统收银设备实现微信支付和支付宝支付功能，打通进销存体系。

　　4、无硬件收银：

　　不用任何硬件，通过我们研发的双平台原生app，拿手机就可以当pos机微信支付，支付宝收款。

　　5、渠道管理统计功能：

　　比如：统计某个设备的收银量、统计二维码的支付量等。

　　小猪智慧店铺是基于移动互联网的智能会员营销管理SAAS平台，面向线下零售业和服务业，革新传统会员体系，提供融合线上线下的移动会员CRM、电子卡券、大数据会员营销、拓客营销和二次营销方案，解决线下门店顾客少、回头客少的痛点。

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2024/01/22

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