2019即时配送行业发展现状及趋势分析_资讯

2019即时配送行业发展现状及趋势分析

发布时间：2019-10-17 发布人：合肥彼岸互联信息技术有限公司 101

　　没时间送宠物去宠物店寄养，想买生鲜与零食又懒得出门……随着生活节奏的加快，越来越多的人不愿为一些琐事花费时间，于是宁愿花钱请人帮忙。这一消费理念的变化，正在迅速成就一个新市场——同城即时送。

　　即时配送改变了大众的生活方式，更是新零售O2O的业务支撑。

　　小猪O2O（微信ID:hefei_live）称，过去即时配送涉及的大多数都是外卖行业，但是新零售的发展也让即时配送涉及到零售各个领域。无论是快递业巨头还是互联网新贵，都纷纷涉足这一领域，并在及时性和有效服务方面展开了一场消费者争夺战，为同城配送带来巨大增量的同时，也不断促使企业开拓新的市场空间。下面介绍下2019即时配送行业发展现状及趋势分析。

　　一、2019即时配送行业发展现状

　　(一)、中国即时配送行业发展概况

　　2019年上半年，中国同城配送业务量达92.8亿件，同比增长23.6%。2015年，外卖平台崛起，即时配送行业得到快速发展，随着本地配送需求场景不断丰富，投资机构及互联网巨头布局持续加强。

　　2019年6月，即时配送月活用户规模超1600万，同比增长愈三成。同城门到门即时配送需求，近九成来自一二线城市，渠道下沉尚未完成。

　　即时配送的主要需求场景：

　　即需即用、分钟级到达，本地到家服务及同城门到门快送，为即时配送的主要需求场景。

　　即时配送特点：

　　即时配送以移动互联网为基础，以短距离、高时效、强离散性为主要特点，用户通过移动端或PC端创建包含商品种类、数量、到达时间等要求的订单，即时配送服务提供方即时响应，即时配送，从订单生成至商品送达，整个流程的完成时间通常不超过2小时。

　　即需即用、分钟级到达。

　　即时配送是本地到家服务的核心基础能力，具备重构本地服务交易闭环的潜力。技术进步、巨量需求及低成本骑手，成为即时配送获得快速发展的关键因素。

　　即时配送行业发展驱动因素：

　　1)技术进步：

　　大数据及人工智能在运力评估、调度、需求预估、智能派单中的广泛应用;GPS+GLS成熟，基于LBS的服务快速发展;移动互联网及智能终端普及，可以将配送环节的运力流、订单流、资金流及体验流等纳入信息监控环境。

　　2)、外卖平台崛起：

　　2015年，中国外卖市场快速发展，大型外卖平台崛起，催生了巨量即时配送需求。

　　3)、本地生活场景不断丰富：

　　本地生活成交不断丰富，生鲜电商、商超O2O、门到门的快送需求增长迅速;

　　4)、低成本、高素质的骑士：

　　数量巨大的低成本，高业务素质的配送骑士是保证即时配送平台高速发展的重要因素。

　　(二)中国及时配送行业竞争格局分析

　　阿里、美团点评、京东在即时配送赛道，布局深厚，以闪送、顺丰同城急送为代表的立平台不断涌现;

　　2019年上半年，中国及时配送行业市场规模超600亿元，餐饮外卖需求占比近六成;

　　蜂鸟配送、美团配送及闪送活跃骑士规模排名前三;

　　美团配送、蜂鸟配送服务于大型本地生活平台，用户规模稳居TOP2，闪送、达达及UU跑腿入围前五。蜂鸟配送、美团配送及闪送活跃骑士规模排名前三，超六成骑士安装不少于两款即时配送App。

　　本地生活场景运力需求，潮汐效应显著，超三成美团配送及蜂鸟配送骑士，在需求波谷时通过闪送获取订单。

　　平衡四元(商户、用户、骑士、平台)关系的利益诉求，是即时配送平台获得竞争力的前提。通过技术、运营及制度不断控制成本，提升效率及用户体验，是竞争力的关键。

　　(三)中国及时配送行业用户洞察

　　不同类型及时配送平台用户需求时间分布差异显著，立即时配送平台需求释放较为平滑;配送半径小于3公里的订单占比过半，愈七成需求配送时间不超过60分钟;以社区及写字楼为目的地的即时配送需求占比超七成;女性占比13.8%，超八成配送骑士不具备高中学历。80及90后占比八成，00后开始崭露头角，超七成配送骑士需要背井离乡，异地工作。

　　二、2019即时配送行业未来发展趋势分析

　　2019年的即时配送领域，正面临着各方面的压力和危机，但市场规模和市场前景依然可观，增速放缓但依旧在缓慢增长中，即时配送行业目前尚处于发展初期。所以需要行业对未来充满希望，找到关键突破口，重新实现行业的“万紫千红”。

　　即时配送行业是一个千亿级订单规模市场，目前各大企业的业务体量只是冰山一角。

　　(一)国内即时配送发展趋势　渠道下沉空间大

　　由于即时配送对于产品供应链、配送物流等要素的要求较高，目前，一二线城市的普及度更加广泛。2018年我国即时配送订单量一、二线城市的市占率为46%和37.8%，随着我国物流行业的发展以及互联网的接收程度的加高，三、四线及以下城市的即时配送市场订单将会有较大增长空间。综合来看，我国即时配送市场渠道的下沉空间巨大。

　　(二)即时配送向消费场景多元化　智能化方向发展

　　随着各类电商平台、快递企业、第三方运力平台纷纷布局即时配送，服务边界不断扩展，从餐饮外卖到商超日用、医药、生鲜蔬果、个人物品取送，再到代买代办的跑腿业务，即时配送平台不断拓宽服务场景来满足用户更多元化的需求，在未来即时配送行业的消费场景多元化将会不断推进行业的发展。

　　随着大数据以及AI技术的应用，在即时配送行业的应用中，配送路线规划，可以优化其资源配置，提高配送效率并降低成本。

　　(三)新零售助长即时配送行业发展，服务精细化方为制胜之道

　　零售业变革及发展反推即时配送向服务精细化发展，即时配送平台已经从简单的外卖领域逐步拓展到生鲜、医药、商超等配送领域。即时配送平台开始迈入比拼场景化与精细化运营的新时代。随着消费者的多样化需求，即时配送服务未来会更加讲究服务和效率。

　　除了外卖之外，根据目前市场，即时配送服务大致可以分为三类：同城跑腿、电商平台即配、快递同城即配三类。目前，市场上即配企业的类型正逐渐扩充。

　　同城跑腿是专门针对点对点直送、跑腿的即时配送市场，这类订单购买的是纯运力，与外卖的搭配采购不同;电商平台即配主要受新零售影响，本质上是线下向线上转移，并提供平台直送业务。多指3公里内的B2C业务;快递同城即配则是快递企业对同城即时配送业务的探索。

　　搭建即时配送平台

　　近几年，同城跑腿配送一直是本地创业的热门领域。那么，在知道如今跑腿+外卖的这种趋势后，本地配送创业者应该如何搭建符合趋势的即时配送平台?

　　小猪O2O外卖+跑腿小程序系统版本多、功能全，持续自主更新迭代，为创业者提供搭建同城跑腿+外卖平台的一体化解决方案。系统采取众包跑腿的模式，即消费者也可以申请成为跑腿员。用户在小程序上发布跑腿任务，或订购外卖餐点，并进行支付。对于跑腿订单，由跑腿人员接单完成。对于外卖订单，外卖商家可设置外卖配送方式(商家自行配送/跑腿接单配送)，为商家提供灵活配送管理。抢单+派单模式,专注解决同城配送,后一公里配送管理问题。开放API接收各电商外卖平台订单。同时系统提供线上互评机制，完善售后服务。(用户端+商家端+配送端)APP、小程序、PC端等多终端支持。小猪O2O跑腿外卖系统，为平台同时提供发展商家、骑手、用户的解决方案。立足于各个环节，助你提高创业效率与成功率。

　　小猪O2O，深挖外卖配送、线下零售、本地商城、智慧小区、餐饮团购、智慧旅游、分类信息等行业，为客户快速构建本地生活服务平台提供专业的解决方案。

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小猪CMS自2013年成立以来，推出了微信营销系统、O2O系统、电商系统、智慧店铺等十多款广受欢迎的产品，拥有了海内外几十个国家和地区的海量用户。2019年以来，随着团队规模的扩张和产品线的延伸，我们开启了多品牌战略，拥有了小猪CMS、快鲸、轻晓云等多个子品牌，并推出了社区团购系统、社交电商系统、人人销系统、在线教育网课系统，还有围绕同城电商、教育和商企营销的轻晓云小程序平台。接下来还会推出围绕智能物联的智慧社区系统和其他一系列热点产品。

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