美容行业会员管理系统如何做好分级营销?
现在越来越多的企业注重会员管理了,其中不乏带有收银系统的会员模块、第三方专业美容院会员积分营销系统、包括各种吸纳粉丝的工具等等。但是效果都不如人意,甚至营销计划失败的也有,那该如何去做会员营销呢?
1.便捷高效的管理
传统门店管理基本依赖人工,缺少工具辅助,管理效能低下,通过免费会员管理系统,商家能够在后台对会员、商品、消费积分、财务报表、微信商城、营销活动以及微信会员卡等多方面进行系统化的管理,从而提高门店运营管理水平,广泛适用于如美容美发店、餐饮店、汽车美容店、药店等中小门店。
2.会员分级营销
会员同质化是导致门店客源流失的主要元凶之一,过于趋近的会员权益,使得门店会员制度吸引力逐渐流失,散客不感兴趣,老会员消费积极性差,门店营销活动难以做出效果。
针对这个问题,商家可以通过会员管理系统,根据会员消费积分划分会员等级,设立积分等级成长值,对门店会员制定等级差异化的营销计划,区分不同等级会员之间的会员权益与服务,有效增加低消费会员的消费活跃,并通过高等级会员待遇吸引散客关注,引导其注册会员。
商家还可以根据会员具体的消费数据,分析不同会员的消费属性,了解其个性化消费需求,从而开展精准营销,通过个性化服务提升客户满意度,增强会员消费黏性。
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