ERP实施｜技术说实现不了是真实现不了吗？—衢州用友_资讯

ERP实施｜技术说实现不了是真实现不了吗？—衢州用友

发布时间：2019-12-20 发布人：金华朗盈计算机信息科技有限公司 130

ERP实施顾问和开发人员，大多数都是典型的理工男，他们性格朴实，为人友善，热衷技术。在遇到具体客户需求的时候，却因为一句“实现不了”怼的客户哑口无言！到底是因为什么呢？他们说“实现不了”是否真的在技术层面实现不了呢？

如果不搞明白这个问题，那项目的实施很难顺利进行下去，起码实施效果会大打折扣！我们就来分析一下场景和原因，从而减少因为沟通问题导致的误会。

那么，在ERP实施的过程中，到底有几种场景的“实现不了”，我们又有几种应对之法呢？

1 对需求的科学性不认可

客户的需求一定是对的吗？

不排除需求的提出者本身就抱有侥幸心理，想试探性的让程序开个不合法的后门，以方便其本职工作的可能。遇到经验丰富的顾问，一句“实现不了”当头棒喝，帮助企业管理回归正途。如果是这种情况，那么应该庆幸您遇到了一位优秀的顾问！

更多的时候，对错很难分辨。实施顾问坚持软件的科学性，用户坚持他多年的业务模式和习惯的正确性！僵持不下的时候，实施顾问索性一句“实现不了”爱咋咋地。此时，谁对谁错，也许只有闹到如来佛祖那里才能见个分晓！

没错，解决这样的争端好的办法就是“快去请如来佛祖！”先公司里具有远见卓识的当权派，不要再躲清闲了，好好的过滤一下需求，提供给顾问的一定是未来管理需要的，而不是以往经验和习惯所需要的，这是判断需求是否合理的标准。在保证需求正确的前提下，然后再探讨佳的解决方案和技术路径，为了实现目标有N种方案、M中技术路径，要有改革意识，没有什么是不能探讨的，干嘛非要走那个不通的路径呢？如果条条大路都通不到罗马，那就该乙方的如来佛祖出马了。

2 对客户的为人处事不认可

双方项目组是否真正的融为一体且沟通顺畅呢？

经常奋战在一线的ERP顾问，见惯了各路诸神！

有的客户生来一副欠他200万的嘴脸，趾高气昂，鼻孔朝下，遇到这路神仙，即便简单的问题，也变成了“实现不了”，没有原因，就是看不惯你；

另外一路神仙，总是看轻技术劳动，经常挂在嘴边的话是“这个问题怎么会解决不了，这个问题不是很简单的事儿嘛”，一个技术难题，ERP顾问本来想要熬几个通宵去解决掉的，被这么看轻，那你自己去解决吧，我这儿“实现不了”；

还有一路神仙，号称“牙膏神”，自己想要什么从来不一次说完，隔三差五的就挤出点问题来，每次还总推翻之前的想法，每次都有新的观点，时间一长，对他提出的问题也就该堵的堵了。

至于其他的“百变神”、“迷踪神”……就不一一介绍了。

可是情绪归情绪，问题总是要解决的。这类问题的解决之道只能是“实施顾问的自我修养”了，人在江湖飘，哪有不挨“叨”，以暴制暴不是文化人的做事方式，既然改变不了全世界，那我们就从改变自己开始。优秀的ERP实施顾问，不只需要技术过硬，摆平刺头的能力同样重要！

3 在目前的条件下实现不了

任何技术难题，放在资源无限、资金无限、时间无限、架构无限、必要条件满足的前提下都是可以解决的！

但现实是，我们总是在有限的资源配置、有限的资金预算、有限的项目工期、事先选定的产品架构、并不的业务场景下，去探讨问题是否能够解决的，因此就有了特定环境下的“实现不了”。

合同范围有界定、工期有要求、资源配置有限、产品框架受限的前提下，ERP顾问要接受公司考核，必然会将一些需求打入“实现不了”的范畴！

如果把需求的重要性分为五个等级，解决问题的代价也分为五个等级，那么用五星的代价，解决一星的需求，就会造成性价比不高、代价太大、收效甚微、抓了芝麻丢了西瓜的结局！

此类问题，归结为“在目前条件下实现不了”，但是在特定条件下又能实现。这时候，身为上帝的客户，就要懂得体谅ERP顾问的难处，得饶人处且饶人！先分清主次，先解决主要问题，而当大局已定之后，再回过头来，那些芝麻很多都会自愈！

4 技术人员需求变现能力不足

说了这么多客观因素，也该说说本文的主角了！

每个技术人员的需求变现能力是不一样的。而这个变现能力，不只是单纯的写几段代码、掌握几个模块的流程那么简单。

需求变现能力，先要看对需求的理解能力，需求的理解能力又和技术人员对行业知识、对专业知识、对企业管理知识的积累有关。积累越丰富，对需求的理解越快、越准确、掌握的解决方案也越多！

其次要看技术人员技术知识的深度和广度，掌握的技术手段越多，对技术越娴熟，解决问题的方法就越多、越对路！

后要看实践经验的丰富程度，千言万语比不过一句我做过，在实践中总结出的技术成果远远超出了学历和能力！

因此，“实现不了”有时候是“理解不了”或者“变现不了”，还是那句话，优秀的技术人员“芳草易得，知音难觅！”天下之大，果真遇到就好好珍惜吧！

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