金陵饭店数字化变革新突破

发布时间：2020-02-17 发布人：沧州八方科技有限公司 910

金陵饭店数字化变革新突破 | 酒店经营分析APP成功上线发布！

关于金陵饭店

金陵饭店成立于1993年，是拥有高端知名品牌“金陵”的中国轻资产酒店连锁经营专业机构的代表，也是中国民族酒店管理品牌和中国驰名商标拥有者，连续五年以上排名全球酒店集团前50强，中国高端酒店管理集团前5强。目前，签约管理酒店达151家，客房数量超过4万间，足迹遍布全国17个省74个市。

连锁酒店信息管控的数据孤岛

随着公司信息化发展，公司基本已建立了完善的业务系统，由于系统的多样性，数据量的庞大，使连锁酒店业主、经管人员从各个渠道、平台、部门获取的数据不一致，无法保证数据的真实性，准确性，对管理者的决策无法提供科学性指导，如何将金陵连锁酒店内部和外部的这些数据利用起来，发挥数据的大价值成为当务之急。

搭建数据分析平台整合业务板块数据

运营魔方基于庞大的酒店经营数据搭建数据分析平台，通过对酒店数据的提取、处理、计算、分析实现酒店经营状态透明化，结合多年金陵酒店业务特点及知识，梳理金陵酒店业绩指标量身定制搭建九大数据模块中心：关键指标、经营业绩、财务分析、产品存量、金陵贵宾、考核评价，综合排名、消息预警，访问统计，合计业务核心关键指标100+项。

移动赋能酒店管理后一公里

▷应用场景-经营业绩

酒店经营管理中，直接、有效、有说服力的方式就是依靠经营数据，来分析诊断酒店经营状况，提供决策依据。

应用价值亮点

1. 【核心关键指标】

页面展示经营业绩的7个关键指标数值：营业收入、客房收入、餐饮收入；RevPAR、出租率、平均房价、房间销量，并对指标设置每日/月累计/年累计；

2. 【预算完成率与时间进度对比，“指标”跑赢“时间”】

营业收入、客房收入、餐饮收入、房间销量（间夜）是酒店的主营板块收入，当选择月累计时，当前日期为7.28日，时间进度是90.32%，其中营业收入和餐饮收入为95.23%、101.18%，达到或超过预计完成额度，“指标”跑赢“时间”，其进度条显示绿色；而客房收入和房间销量（间夜）预算完成率为86.24%、85.61%，未达到预计完成额度，进度条显示红色预警，提醒管理者需要去追踪七月的客房收入哪里出了问题？以及房间销量为什么没有达标？如何采取措施在剩下的时间完成房间销量目标。

3. 【本期与同期/目标值与相比目标，经营的“晴雨表”】

RevPAR是衡量酒店客房经营水平和投资回报的一项重要指标，RevPar=平均房价×出租率，酒店经营管理者的目标是要通过客房出租率和平均房价的来实现RevPar的大化，在图中，通过对RevPAR、平均房价、出租率本期/同期，目标值/相比目标的对比分析，并设置相比目标红色差额预警，让管理者一眼就能看出RevPar的降低，是由哪一个因素（指标）造成的。

4. 【钻取-详情界面】

对客房收入、平均房价、房间销量设置详情钻取界面，可以查看到各自的渠道TOP5、细分市场TOP5、占比等详情指标，利于管理者掌握关键信息。

5. 【趋势图分析】

以RevPAR例，显示其1-7月的本期、同期、预算目标值与STR本期值，从图中可看出4-7月的RevPAR是没有达到目标预算值的，本期在下降，虽然同期和STR本期值暂时没有数据，但还是要警醒管理者去追踪4-7月造成RevPAR下降的原因是什么？同时如果RevPAR持续走低，说明酒店的经营能力在下降，硬件/或者服务可能需要改造或提高，经营需创新；如果稳势走高，说明出租率和平均房价还有潜力可挖掘。

▷应用场景-产品存量

对管理层的决策需求个个击破，提高决策的效率和质量。

应用价值亮点

1.【红黄绿色块阀值预警】

以房量数量的多少来进行红黄绿色块预警，房间占用数量越少，显示绿色，房间占用数量越多，显示红色，正常，显示黄色。

高级套房（大床/无烟）-4间中，周一至周五的占用房间数量只有1间，每天剩余3间，显示绿色。

豪华房（大床/无烟）-37间中，周二和周五的房间为37间，满房，显示红色，而周一、周三、周四的房间分别为31间、28间、34间，显示红色，其剩余可用房分别为6间、9间、3间，提醒经营者，如何通过营销手段或查看同等级酒店的价位进行调价或者升级VIP来销售剩余房间，提高房间占用量。

2.【七天在手预定出租率】

通过出租率趋势图，让管理者可以看到一周占用房的出租率，图中一周的出租率呈下降趋势，警醒管理者对未来一周的出租率重视，尽快出对应提高出租率的解决方案。

▷应用场景-安全性

从手机绑定、短信验证、系统监控、多级权限、屏幕水印、访问日志六个方面对系统进行安全保护升级。

客户感言金陵APP上线

2019年8月，金陵饭店集团酒店经营分析APP上线，金陵饭店集团领导对“金陵饭店集团酒店经营分析APP”给予充分肯定，金陵经营分析APP的建立，旨在以公司现有信息系统为基础，通过对各业务系统数据抽取、集成，将金陵连锁酒店内、外部数据快速关联整合，提炼出具有科学性、带有行业普遍性的数据指标，构建为各业务单元服务的数据分析平台，从而做到管理精细化，为项目业主、总部高层、酒店总经理提供经营决策支撑依据。

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2024/01/22

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