生产企业怎么把crm客户管理系统用好？
2020年受疫情影响，一度让很多生产企业不得不停止生产，好在我国及时控制住疫情的蔓延，很快生产企业就收到了复工复产的消息。虽然有的企业会收到新客户的订单，但是很多老客户企业却不复存在，那么在大家都想快速恢复经济的时刻，crm客户管理系统究竟能发挥怎样的作用呢？
一、订单的处理
对于企业来说，有效的客户就是已下单的客户，在crm客户管理系统中可以根据客户的需求进行手动下单，也可以让客户在客户端进行自主下单。下单完成后，由相应负责人进行订单审核或crm系统自动审核，随后安排收款或生产。订单处理的环节对于企业和客户来说都是比较及时的，企业能更快速的了解到客户的具体需求，合理安排生产。
二、生产的管理
生产企业重要的就是生产环节的管理，现在很多企业的生产线已经是全自动或半自动了，企业只需把crm客户管理系统与生产进行对接，就可及时获取新的生产信息。比如一个客户某个订单下了10000个产品，库存只有2000个，则还需生产8000个，由专门的投产指派人员进行工作指派，工人在完成某项工作环节后进行扫码完工登记即可，当所有生产环节完成后，就可以将产品进行入库、发货了。crm客户管理系统与生产对接，方便的不仅是管理者，也方便了工人。
三、绩效的核算
很多生产企业都是通过计件来结算工资的，计件的准确对于工人来说非常重要。在crm客户管理系统中，可以查询到某业务员在某月的下订单的数量，也可以查询到生产工人当月完成的工作量。精准的数字不仅让企业更放心，也让工人更安心。crm客户管理系统是围绕客户为中心的管理系统，生产也是如此。
选择crm客户管理系统重点不仅是软件技术，更重要的是该crm系统的的业务流程和管理思想，没有管理经验和管理思想、业务实操经验的管理软件系统，是空洞的、苍白的，是没有任何价值的。
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