新零售是思维和技术的升级,更是快人一步的行动
顾客一旦进入当地某零售商的“私域流量池”运营范围,某种意义上,对手已经输了。
因为人天性有消费惯性和情感依赖,所谓新零售,正是零售商通过线上线下各种渠道、各种工具、各种服务和方法,让顾客成为自己的忠实会员。
福建佳龙连锁超市,通过与科脉的全方位合作,就打造了这样一个全渠道的新零售场景。
佳龙超市:
位于福建省南安市,成立于1997年,发展至今已拥有11家连锁超市、58家连锁便利店,为160万南安市民提供贴心便利服务,获得了南安市人民的喜爱与认可。
科脉为佳龙超市定制了三大升级策略。
数据系统能力的增强,是业务能力提升的基础。
科脉为佳龙部署了云服务器存储门店、商品及消费者的海量数据,通过快捷稳定的云计算,为集团管理提供精准的数据支持,再结合科脉御商V9系统,对企业内部的进销存进行信息化管理,做到全门店数据无遗漏,全盘掌握。
佳龙超市的经营业务,随之得到显著改善。
例如超市的大利润点生鲜商品,佳龙超市通过系统的信息化升级,做到了全市门店的高效拣货、配送优化,每日均保证新鲜的蔬菜时间调配,提高了消费者对品牌的信赖度。
采购智能盘点机支撑门店运营业务,大大提升移动化、智能化后台管理,工作效率大幅提升。
同时在门店内部署自助收银机,增加收银渠道,大大减少消费者的收银等待时间,得到消费者的欢迎。
所有智能设备均与科脉系统无缝衔接,数字化的力量,落实在高效运营和业务增长。
科脉为佳龙超市量身打造会员服务及线上微商城,升级数字化消费体验,通过价廉质优的产品及到家服务,满足消费者多渠道购物需求。
目前,佳龙超市线上交易额已占到全部门店交易的20%,且持续上升中,数字化投入效果显著。
新零售是思维和技术的升级,更是快人一步的行动。佳龙超市在新零售战场中果断出击,步步为赢,且正在持续取得佳绩。
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