crm客户管理系统越简单越好吗？
crm客户管理系统越简单越好吗？
企业管理者对于crm客户管理系统的期望程度就是简单灵活、自定义功能强，低信息素质企业员工也能快速上手使用。但是在这其中企业管理者忽略了与时俱进的这个词，当时代在进步，互联网信息技术在发展的同时，人们的基本工作素质也需要提高。crm客户管理系统不管再简单都需要一个操作熟悉的过程，企业员工完全可以通过日常工作的使用慢慢养成使用crm客户管理系统的习惯.
一、界面简洁
对于crm客户管理系统简不简单的概念，企业管理者一般都是先看页面，页面越复杂的crm系统肯定操作起来也不简单，但是界面简单的crm客户管理系统功能又往往不，所以一般有管理软件设计经验的开发商，都会将一些不必要显示的内容选择隐藏，对于功能的显示也可以根据在企业中的职位权限来显示，比如销售员可以限制只查看自己负责的客户信息，管理者可以查看团队所有的客户信息。
二、流程管理
在很多企业中在使用crm客户管理系统时可能没有流程的概念，只知道有事再找相关人员进行解决，其实企业中的层级关系，从下到上的审批，从上到下的工作安排就是企业的流程管理。crm客户管理系统将其以数字信息化的形式呈现出来，并在任务到达某个环节时自动触发责任人，就不用再每天发消息通知谁谁谁应该做什么了。较简单的crm客户管理系统流程是将传统工作模式的流程进行简化，并让人人都清楚自己的任务。
三、自定义
每个企业都有自身的运营习惯，比如有的企业是业务员自由接单分单，有的企业是由部门管理员接单进行再分配。而标准化的crm客户管理系统就不能满足企业多元化的需求，支持自定义的crm客户管理系统可以有定制开发的办法，也可以做一些小功能模块显示的个性化设置，对于企业来说会方便不少。
crm客户管理系统对于灵活度的要求比较高，因为销售模式是多变的，一成不变的crm客户管理系统早已不能满足企业需求。哪怕是看似很简单的crm系统，企业使用一段时间过后也会发现很多的不足和更深入的需求，这是企业数字化转型成功的好兆头。所以企业在使用crm客户管理系统时需要理性对待。
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