企业在CRM系统中应该如何管理市场，你知道吗？
其实每一家企业都非常重视市场的管理，因为管理好市场有助于企业开拓潜在客户，通过市场开拓不断的挖掘潜在客户，一直是企业非常重视的一块，企业通过线上推广、线下活动，不断的获取销售线索，终找到有效的线索进行跟进，通过记录不同的市场活动，来反馈活动效果，从而分析效果好的是哪几类活动，对这类活动着重的投入，从而让企业产生更大的收益，那么企业如何在CRM系统中进行市场管理呢？
市场管理包括三个模块：市场活动、市场分析、市场调研。
1. 市场活动。
原始需求：公司通过各种的线上推广、线下活动获取潜在目标客户以便于更好的进行市场开拓与客户开发，公司的线下活动包括各种展会，通过管理不同的展会等活动，来管理不同的线索来源信息，用于后期的活动效果数据分析，可以清晰了解到活动带来多少潜在客户量，多少机会客户，多少成交客户，销售金额等数据用于分析或优化推广活动。
在CRM中的解决方案：业务人员可新建市场活动，包含字段主题、费用、时间、地点、计划、执行、总结、评估等，可记录市场活动详细情况。市场活动例如展会，可以设置提醒节点，比如设置某个时间提醒，提醒准备物料，提醒展会搭建等等。
2. 市场分析。
原始需求：公司通过管理不同的线下活动，全方位记录市场活动信息，终分析销售线索的成交转化率，例如参加某个展会后，产生了多少销售线索，终成交了多少个，达成了多少销售业绩，终来评估这次的展会有没有达到预期效果。
在CRM中的解决方案：通过报表形式展现，市场活动名称，销售线索量，转化情况，业绩情况等。
3. 市场调研。
原始需求：新品研发，公司会做不同的市场调研项目，以了解市场对新品的反馈，以便于企业后期对新品做相应的决策分析。
在CRM中的解决方案：业务人员可新建调研项目，包含字段目的、方案、费用、时间、执行、报告。可设置提醒周期，开始时间与结束时间，设置任务的时间节点，在规定的日期内完成任务，系统将不再提醒。
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