搜索

131-9197-2404

按领域分按行业分

首页渠道对接新闻资讯品牌大全最新活动

选软件网

新闻资讯

重塑医院与客户的连接，赋能后疫情时代竞争力

发布时间：2020-08-04 发布人：上海康策软件有限公司 119

康策移动云医疗CRM运用云,社交,移动,大数据和人工智能等新技术,为医疗机构提供全流程全方位客户管理服务，康策云医院CRM将医疗机构同客户互动的全过程数字化,智能化,帮助医疗机构实现在互联网后疫情时代提升医院竞争力和持续业绩增长。

移动微信管理平台—让患者就医更方便

康策在现有微信平台标准版基础上根据院方的要求进行量身定制开发的移动端微信平台，客户只需要关注医院公众号进行注册即可进行使用，和康策医院CRM系统5.0的后台数据共享联动，集成微信商城、预约服务、微信支付、积分管理、自助诊疗服务及查询等客户真正用得到的功能需求。

同时市场部人员通过可以微信平台快速登录移动CRM，做了移动管理客户及服务客户，极大提高了工作效率。为互联网+智慧医疗信息化构建坚实的一步。

移动医院CRM管理平台—让客户管理服务工作更简单

康策医院移动报单销售管理软件V1.0方便客服或市场人员及全员患者进行市场客户报单及客户管理。主要包含：客户管理、院内活动、预约报单、我的业绩等功能模块，通过移动CRM管理平台实现医疗机构为线上患者服务，让院外和院内实现联动，使医院内部经营管理更加高效，患者服务更加及时，助力互联网+智慧医院的建立。

移动医院经营看板数据分析系统—让管理决策更高效

康策医院BOSS经营管理系统平台（简称KHBOSS）主要包含数据看板和业绩排行两大模块，可以为医院管理者实时查看经营数据分析，包括数据总览，渠道排名，用户画像。可自动按今日、昨天、本周、近30天进行统计报单量、预约量、到诊量、随访人数、随访率、满意度率、会员总数、会员率、活跃会员率可统计分析渠道的排名情况及实际消费贡献度，可按年龄分布、患者来源、会员等级、业绩排行进行统计分析。

在互联网+医疗新时代下，对于后疫情时代如何借助互联网更好的经营管理患者是每个经受了这次新冠疫情的院长及医院管理层正在思考的问题，面对新形势下，互联网医院在2020实现了70倍增长，伴随着还有出院率的减少，自然来院就诊患者人数减少，患者的就诊方式开始转变，医院的经营理念也随之改变，更需要通过从互联网+客户关系管理即运营客户方面着手，来迎接医疗机构新的发展机遇，客户就是资产，如何管理和运营这部分资产非常重要，欢迎关注我们，了解更多的新形式下如何进行医院客户关系管理，重构工作方式，全过程数字化，实现闭环服务，重塑医院与客户的连接，赋能医疗机构提升医院竞争力和持续业绩增长。