ERP系统上线的必经阶段及幸福指数_资讯

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发布时间：2020-09-01 发布人：长春鹏玮科技有限公司 426

ERP系统是上线是一个非常复杂的工程，需要耗费大量的人力物力和财力。软件曾为国内不少企业实施过ERP系统，根据统计ERP软件项目一般会经历启动阶段、上线阶段、运行阶段、稳定阶段，各个阶段的企业幸福感有一定的差距，以下为大家说明一下，也让大家对ERP软件实施有一个更具体的了解。

ERP系统上线的各阶段幸福曲线

EPR系统启动阶段：兴奋
启动阶段中，无论是企业还是基层员工，对于ERP软件都要非常大的期望，深信系统上线之后，混乱的问题就可以解决，工作效率大大提高，企业利润大幅度增长。抱着这个美好的愿望，企业从上至下基本上都干劲十足，非常配合软件供应商对于基础资料等方面提出的配合。

ERP系统上线阶段：痛苦和愤怒
ERP系统上线初期，由于用户操作不习惯、不熟练，同时这段时间新、旧系统往往还要双轨运行的，大大增加了企业员工的工作量，导致需要加班。同时，刚上线的系统可能有些小问题，多个部门同时出现使用问题的时候，项目实施顾问分身乏术难以全部及时解决，企业用户就会非常愤怒，基层员工容易产生抱怨和逆反的情绪，同时ERP实施顾问也非常疲惫，大家情绪都难以控制。

ERP运行阶段：麻木
通过初上线阶段，进入到运行阶段，此时系统也比较稳定了，企业员工对于系统的操作已经熟练，出错率大大降低，偶尔系统出现小问题也不会过于紧张。虽然系统已经顺利运行，但是短时间内无法看出系统成效，企业这时会有点焦虑。

ERP稳定阶段：满意
随着系统的成熟和企业用户的熟练使用，进入成熟稳定期，这时候系统单轨了，员工的工作量也减轻，企业领导层和基层员工都慢慢发现ERP系统的优点和价值，这时候无论是企业还是ERP实施顾问的幸福感都会稳步提升。

ERP软件的成功实施基本上都会经历以上的阶段，而国内很多企业ERP系统实施失败，大多是在ERP初上线阶段或运行阶段中段，这个时期无论是对企业还是ERP软件供应商来说都是非常关键的时期。ERP软件的效果是通过纠正原有不科学的业务流程中实现的，该阶段实行时必定伴随着某些诸如基层员工怨声载道等问题的衍生，企业需要坚定信心并激励员工，才能更好的坚持到ERP系统发挥其价值，带来效益的时期。