30多家险企选择蓝凌，新保险行业OA方案来啦！_资讯

30多家险企选择蓝凌，新保险行业OA方案来啦！

发布时间：2020-09-18 发布人：深圳市蓝凌软件股份有限公司 225

随着保险行业迅速发展，市场竞争亦不断加剧。在数字化浪潮的冲击之下，众多保险机构亦纷纷加速数字化转型建设，以推动企业商业、营销、管理模式的升级，进而提升市场竞争力。

为助力保险机构实现数字化管理升级，蓝凌推出保险行业智慧办公解决方案，已然助力广东人保、新华保险等30多家知名保险机构实现了智慧管理与高效办公的工作变革。

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保险机构5大核心管理需求

保险行业分支机构分布广、部门层级多、业务流程复杂，其信息化管理建设推进中面临以下几大需求：

■ 统一办公门户：构建统一的办公门户，实现多角色、多业务、多空间的一体化信息展现，实现公司、分公司不同层面的办公需求；

■ 提效业务流程：实现流程申请、审批等全程在线管理，促进业务的高效运营；

■ 集中知识存储：实现分散知识的统一管理，加强知识资产沉淀，提升知识搜索的效率；

■ 加强人才培养：加强对员工业务知识、基本技能的培训，帮助员工快速学习成长；

■ 提效组织协同：搭建公文管理、会议管理、移动办公等平台，提效跨组织、跨部门、跨层级协作沟通。

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8大核心应用场景

全方位提效险企管理

通过分析以上需求，蓝凌软件结合19年来在智慧办公与知识管理领域的专业沉淀，以及与广东人保、新华保险等30多家保险机构的成功合作实践，全新推出蓝凌保险行业智慧办公解决方案，通过构建协同办公、流程管理、知识管理、人事管理等多个模块，集成多类业务系统，全方位助力企业提升管理水平，赋能企业高效发展！

微信图片_20200917100449.jpg ▲方案架构图

1.多角色多场景门户，打造个性化工作台

保险公司下设各地分公司、不同险种部门以及运营/电话/培训等中心，不同分公司、部门乃至不同岗位在不同业务场景下的办公需求各异。蓝凌OA系统通过搭建水平型、部门型、项目型、角色型、垂直型、外向型6大类型门户，满足不同角色、不同部门在不同场景下的办公需求，提升员工办公效率。

微信图片_20200917100455.jpg ▲6大类型门户

2.一体化流程管理，提效业务运营

基于LBPM流程引擎，蓝凌可帮助保险机构梳理、优化人事、财务、运营（核保、投诉、理赔等）等各项管理流程，并进行E化落地，实现流程起草、审批、沟通、驳回、发布、实施反馈、废弃等全周期在线管理，提升流程流转效率，助力业务高效运营。

此外，基于EKP集成平台TIC，系统可与各类异构系统进行集成，打通数据，将多类业务流程的审批端转至OA中进行，方便领导、员工统一处理各项审批事务，提升审批效率。

微信图片_20200917100501.jpg ▲流程管理整体框架

3.公文、会议、督办在线，促进高效办事

保险公司日常办公业务中涉及大量的公文流转，公文管理模块支持发文、收文、一键套红、公文会签、公文交换、公文转督办、公文转议题、手写签批等各项功能，对公文流转全程在线留痕，助力保险公司实现高效办事、规范管理。

微信图片_20200917100505.jpg ▲公文管理：手写签批

企业运营中，大会小会不断，各类会务事项繁杂。通过构建“会议管理”模块，对会议发起、沟通、纪要、执行实行全方位管控，实现会议流程及文档的科学、规范的管理，促进全员协同。

微信图片_20200917100508.jpg ▲会议全流程管理

为助力公文、会议等确定的各类事项、项目的落地执行，蓝凌OA设置“督办管理”模块，用户可从公文、会议管理、流程管理中对重要督查督办事项发起督办，在线制定督办计划、任务指派、督办反馈、督办考评等。

微信图片_20200917100527.jpg ▲督办管理

4.知识集中存储，方便查找与复用

蓝凌拥有专业的知识管理咨询顾问团队，可为保险机构提供知识咨询、规划、系统落地、后续运营指导等一系列服务。通过梳理规划统一的知识管理体系，构建运营管理库、客户服务库、制度标准库、培训学习库等各类知识库，搭建知识地图、知识问答等模块，统一知识搜索，制定配套的积分管理体系，促进企业知识资产有效沉淀，提升知识查找与复用的效率。

微信图片_20200917100516.jpg ▲华安保险知识中心