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中小企业信息化上云成常态化

发布时间:2020-09-23 发布人:上海浦橙信息技术有限公司 886

       突如其来的新冠疫情给全球经济带来了巨大影响,虽然目前国内经济基本已经恢复,对外贸易的影响也通过采取双循环的方式进行弥补。因为中小企业的资源有限,技术储备有限,人才有限......他们也是疫情中受影响大的群体。对中小企业来说,疫情是企业经营能力的试金石,然而这只是企业的结构性问题中的一小部分,理解和解决中小企业现在所面临的问题,是用上云用数赋智的手段去进行经济结构调整的基础。

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       国家工业信息安全发展研究中心在《全球工业互联网平台应用案例分析报告》中对中小企业的内部成长模型进行了定义:质量Q、成本C、交期D这三大指标是全球制造企业都关注的指标,不同的企业战略是这三个指标的不同组合。比如,差异化战略:品质、价格、交期与主要竞争对手形成差异;成本战略:品质有保障,价格低、交期有保障;聚焦战略:针对聚焦的客户提供满足其需求的品质和价格。现在,创新能力是国内中小企业必须具备的第四项能力,原因是:一、我们已经发展为世界体量的制造大国,原来采取“跟随战术”的对象已经消失,企业必须直接面对客户的需求;二、个性化需求升级,需要企业能够提供客户需要的产品,如果缺乏产品的创新则缺乏长期经营的能力。中小企业所处的外部发展环境也受到政策牵引、个性化需求升级、制造技术变革、商业模式变化四方面的影响。在技术方面,由于互联网技术、云计算、大数据、5G、人工智能、3D打印等新技术的出现,使得企业直连消费者不再是难题,同时为消费者生产个性化产品也提供了技术支撑。在消费升级方面,自从2019年我国人均GDP取得突破,人民对美好生活的需求是现在的主旋律,同时90后、00后已经成为消费主体,他们是互联网的原住民,他们的消费习惯、消费路径、社交方法都存在虚现融合的特点,要求体现个特性点,这些需求带来不同市场的变化。后,由于互联网技术出现,让原来被“忽视的大多数”有了发现的渠道,他们的意见慢慢影响了消费领域;在需求和技术的双重驱动下,不同行业已经发生商业模式的变革。中小企业面临的环境是,在政策的牵引下,解放经营思想,在新技术、个性化消费所带来的商业模式的外部环境影响下,在内部建立起品质、成本、交期、创新的核心竞争力。

      随着C2M逐步成为服装企业的新常态,传统工业经济中,价值链增值的过程是:原材料-生产商-品牌商-分销渠道-门店零售-消费者,伴随物流和金融服务。在现阶段,这正在发生两大变化:一、全渠道、新零售领域,是人-货-场的重新组合,这个创新在当下方兴未艾,蓬勃发展。微博营销、抖音带货、基于公域流量的线上销售......这些新的销售方式,是小b为代表的中间商用技术手段构建精准的用户画像,或者用内容运营建立与消费者的持续互动关系,甚至用人工智能算法去帮助消费者产生新的的潜在需求......他们能准确把握消费者对商品的需求,然后进行供应链整合,向制造企业提出产品需求,构成了互联网化的逆向创导机制,这是和传统价值链的流向正好相反的价值链过程。二、由于新零售带给消费者的良好体验,要求供给侧按消费者需求进行生产。在这种情况下,“多品种小批量短交期”就逐步成为中小企业面临的常态,他们带来了新的挑战。先是订单碎片化带来的品质挑战:由原来的标准产品消费向个性化、个体化发展,消费者不再是被动的消费,而是参与商品的设计、打样。

       现在很多创新者追求带有温度的爆品,都是和创消者进行互动产生的,这些商品是针对小众创消者生产的。他们的需求碎片化,订单越来越小,同时给制造企业带来品质的挑战,即创消者的需求如何在内部的研发、采购、制造、质量、物流等环节进行保障;第二个挑战是需求直达带来的成本的挑战,即大规模生产的成本和个体化定制成本的冲突:大规模生产很好的控制了生产成本,从而形成了锚定价格,而个性化定制势必在生产现场指数级产生并放大浪费,生产成本大幅升高,造成生产成本和消费者能够承担的成本之家的矛盾;第三个挑战是进度的挑战:一个产品的制造周期,包括研发、采购、生产、装配、物流的周期,通常需要数月的时间,而创消者在网上消费能够接受的交货期,通常是按周计算,引起制造周期和交货周期的冲突。从以上分析看出,数字化经济的QCD和传统工业经济的QCD是完全不同的,这些不同以及相对应的管理逻辑、管理体系、管控重点、管理工具的变化是产生中小企业现在经营上出现困难的结构性问题。现在很多中小企业按原来的方法更加努力工作,但生产的产品可能变成各个环节的库存,不能变成现金和利润。

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       我们浦橙信息发现对外贸进出口企业,以及服装企业中小企业来说,数字化转型模型是:供应链生态化,业务协同化、管理智能化。企业全价值链上云是重点我们认为企业上云是用新的云化工具,建立新的经营能力,迎接数字化经济带来的QCD新挑战,提升企业的创业研发能力,提升企业的经营能力,用信息共享打通供应链提升供应链的精准度,用精益思想消除价值链过程中产生的时间浪费,用少的资源创造能够满足消费者对美好生活的需求,从而提高中小企业的经营质量和经营效益,帮助中小企业赚钱。

       对中小企业来说,我们认为实现全价值链的上云是基础,是步工作,目标是实现各价值链的数字化。实现这个小目标后,如何用好各个环节的数据,帮助企业各级经营者发现与理想经营能力的差距,是中小企业用数的关键点,也是“上云用数赋智”中“用数”的内容。我们认为需要两步来实现这个小目标,先是可视化,把价值链各环节产生的数据按经营的维度进行展示,让经营者根据经验进行判断。其次是透明化,在具体的应用场景,利用公有互联网平台,结合场景中包含的工业知识,提炼出算法,建立新的管控模型,采用云计算、大数据等技术,对业务数据进行实时分析与监控,通过对数据的挖掘、分析和利用,初步明确经营的偏差和运营过程的管控缺失点、浪费点,并逐步进行改善重建新能力,从而协助经营者进行决策,这是实现数字化运营的基础。

      中小企业的“上云用数赋智”代表一种创新的集合。是在当下,不确定成为常态,外部环境发生变化的情况下,中小企业自发进行各种创新实践,利用云计算、大数据、5G、人工智能、区块链等新技术,解决传统经济中由于管理的缺失而产生的新的浪费,提高企业自身和社会的运营效率,帮助企业赚钱,用社会资源小化实现个人需求满足大化。

       上海浦橙信息有限公司集合14年外贸以及服装行业信息化经验,成功快速互联网转型,同时外贸进出口以及服装供应链数字化方案的SAAS部署,降低外贸企业以及服装企业上云的难度。目前浦橙信息已采用新的微服务、中台技术,基于自主研发的PAAS平台,快速搭建了外贸业务管理系统、服装PLM系统、服装供应链生产系统的云端系统。

备注:
本文部分内容转自《上云用数赋赋智》、《全球工业互联网平台应用案例分析报告》

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