仓库部门年终绩效,小丑竟是我自己?
内卷究竟有多卷?
内卷,本意是指人类社会在一个发展阶段达到某种确定的形式后,停滞不前或无法转化为另一种高级模式的现象。
现在更多的指打工人在企业或部门内部进行的一系列无意义劳动,形成了消耗精力的死循环。
造成内卷的核心原因在我个人看来就是管理部门在设定绩效目标时的无知与无耻!
无知指的是不从工作流程,真实价值判断入手,通过逻辑分析而进行一系列的合理设计,仅从表面现象上去指定考核指标。
无耻是指为了迎合上级,毫无底线的设定无意义消耗精力的展现式工作指标,例如以在司时间为主要考核系数。
有了无知与无耻作为底色,那考核指标一定会指向一个结局,那就是内卷!
君不见,在繁星点点的夜空下,仓管员无聊的刷着手机,只为不是后一个下班。通道打扫了一遍又一遍,货物重新码放了一层又一层,心都快碎了,无奈又可悲......
身为管理人员,看到下面员工如此对待工作,不知作何感想?
或许,你有也有身不由己的时候,你也不得不为了融入到大环境做出不可思议的考核设定,毕竟全公司都卷,凭什么你仓储部门不卷呢?
请注意,卷到后,公司对你的要求是实打实的效益!试问劳累,本职工作完成后,又重复性的摆样子,员工精力耗光后如何能高质量的完成工作?
不忘初心,牢记使命
我们时刻牢记工作的意义和目标,确保努力与方向一致。作为仓储部门就是要做好供应链中转站的作用,保障库存的准确性,做好及时入库发货工作。
如果无法准确聚焦于目标,方向把不准,再努力也没有意义,因为价值产出等于0。甚至做得越精细,越是管理成本的浪费。
切记:要解决问题的根源,而不是表象。以发货准确率为例,如果让某库区的负责员工来全权负责该库区的结果显然是不合理的。如果仓储部门人员一直配置不齐,长期处于人力资源不足的情况,人力不足带来的必定是错误率的飙升,用这种方式来考核员工必然会导致员工积极性不高,结果可想而知。
1 必须是目标导向,通过企业目标、部门目标、职务目标等来进行确定。
2 可操作性是必须的,关键业绩指标必须从技术上保证指标的可操作性,对每一指标都必须给予明确的定义,建立完善的信息收集渠道。
3 设立KPI指标,要优先考虑流程的输入和输出状况,将两者之间的过程视为一个整体,进行端点控制。
有人说,高效管理的标准众说纷纭,但有一点是肯定的:不折腾。
面面俱到的管理体系固然好,但那需要足够的条件才能实现。如果无法满足这样的条件,那我们就应该调整方向,聚焦目标把握方向,如此才会避免内卷的漩涡。
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